{"id":10815,"date":"2021-09-30T09:47:30","date_gmt":"2021-09-30T14:17:30","guid":{"rendered":"http:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=10815"},"modified":"2021-09-30T09:47:30","modified_gmt":"2021-09-30T14:17:30","slug":"inaugura-afp-reservas-agencia-servicio-al-cliente-en-punta-cana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/inaugura-afp-reservas-agencia-servicio-al-cliente-en-punta-cana\/","title":{"rendered":"Inaugura AFP Reservas agencia servicio al cliente en Punta Cana"},"content":{"rendered":"<p>La primera unidad de atenci\u00f3n a los usuarios en la zona este responde al plan de expansi\u00f3n de la empresa<\/p>\n<p>AFP Reservas inaugur\u00f3 su primera agencia de servicio al cliente en el este del pa\u00eds, para suplir la creciente demanda de atenci\u00f3n a los afiliados de la regi\u00f3n, y fortalecer la gesti\u00f3n comercial en una de las zonas de mayor crecimiento del mercado laboral de nuestra naci\u00f3n.<\/p>\n<p>La apertura de la agencia, ubicada en la oficina comercial Banreservas, en Ver\u00f3n, Punta Cana, constituy\u00f3 el inicio del plan de expansi\u00f3n de la Administradora de Fondos de Pensiones, para fortalecer su estructura de servicio a nivel nacional, y proporcionar un acceso m\u00e1s r\u00e1pido y f\u00e1cil a sus clientes para la tramitaci\u00f3n de consultas y solicitudes de car\u00e1cter presencial.<br \/>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-10815 gallery-columns-2 gallery-size-large'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9454.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"758\" src=\"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9454.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9454.jpg 1000w, https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9454-300x227.jpg 300w, https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9454-768x582.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9456.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"728\" src=\"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9456.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9456.jpg 1000w, https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9456-300x218.jpg 300w, https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IAR9456-768x559.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n<\/p>\n<p>Joel Santos, gerente general de AFP Reservas, dijo que en los primeros nueve meses de este a\u00f1o, la oficina de servicio al cliente en Santo Domingo ha registrado 1,176 solicitudes de beneficios de pensi\u00f3n y ha brindado m\u00e1s de 9,000 atenciones a afiliados provenientes del este, y que, en la actualidad, la base de datos de esa empresa cuenta con m\u00e1s de 62 mil afiliados en esa regi\u00f3n del pa\u00eds\u201d.<\/p>\n<p>Santos agradeci\u00f3 a las instituciones que posibilitaron que AFP Reservas lograra una experiencia de excelencia en la unidad de servicio al cliente; en especial a la Superintendencia de Pensiones, representada por Ram\u00f3n Contreras, as\u00ed como a los directivos del Banco de Reservas, Samuel Pereyra, administrador general, y Jos\u00e9 Francisco El\u00edas, subadministrador de filiales.<\/p>\n<p>Explic\u00f3 que esta iniciativa es parte de un portafolio de proyectos que AFP Reservas ha implementado, desde inicios del presente a\u00f1o, con el objetivo de mejorar y disminuir el tiempo de respuesta a las solicitudes de sus afiliados.<\/p>\n<p>\u201cGracias al potencial y crecimiento del mercado laboral que se evidencia en la zona, nuestra empresa busca asegurar proveer las plataformas de apoyo que son necesarias en t\u00e9rminos comerciales y de servicio, para todos los empleadores, as\u00ed como los futuros y actuales clientes de la AFP Reservas\u201d, destac\u00f3 Santos.<\/p>\n<p>Entre las facilidades que recibir\u00e1n los afiliados de esta regi\u00f3n, se destacan: La tramitaci\u00f3n de solicitud de todos los beneficios proporcionados por la Ley 87-01 del Sistema de Seguridad Social, actualizaci\u00f3n de los datos, solicitud de estados de cuenta, requisitos para las solicitudes de pensiones e impresi\u00f3n de la certificaci\u00f3n de la Tesorer\u00eda de la Seguridad Social (TSS), entre otros tipos de consultas.<\/p>\n<p>La nueva agencia de servicios cuenta con un horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y puede ser contactada al n\u00famero 809-933-0021 extensi\u00f3n 77078, los interesados pueden programar su fecha y hora de visita en la p\u00e1gina web www.afpreservas.com <\/p>\n<p>En el acto de inauguraci\u00f3n participaron altos directivos de la AFP Reservas y ejecutivos del Banco de Reservas de la zona este.<\/p>\n<p>Sobre AFP Reservas<\/p>\n<p>AFP Reservas es una filial de la Familia Reservas, destinada a administrar los fondos de pensiones de los trabajadores dominicanos. Su misi\u00f3n es garantizar un retiro digno a los empleados del sector p\u00fablico y privado que decidan afiliarse de manera voluntaria, as\u00ed como asegurar un sustento econ\u00f3mico a sus dependientes por concepto de sobrevivencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La primera unidad de atenci\u00f3n a los usuarios en la zona este responde al plan de expansi\u00f3n de la empresa AFP Reservas inaugur\u00f3 su primera agencia de servicio al cliente&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10817,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[187],"tags":[],"class_list":["post-10815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pensiones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10815"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10815\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}