{"id":10839,"date":"2021-09-30T11:23:43","date_gmt":"2021-09-30T15:53:43","guid":{"rendered":"http:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=10839"},"modified":"2021-09-30T11:23:43","modified_gmt":"2021-09-30T15:53:43","slug":"consideran-transformacion-digital-reto-para-companias-durante-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/consideran-transformacion-digital-reto-para-companias-durante-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Consideran transformaci\u00f3n digital reto para compa\u00f1\u00edas durante la pandemia"},"content":{"rendered":"

El avance de la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n produjo cambios en el comportamiento de las personas que buscan experiencias antes que productos o servicios.<\/p>\n

Panam\u00e1, 30 de septiembre de 2021. Para comprender los cambios digitales y analizar la implementaci\u00f3n de estrategias acordes a las nuevas necesidades de las compa\u00f1\u00edas y sus clientes, Digicel Business realiz\u00f3 el foro virtual: \u2018La transformaci\u00f3n digital. Una mirada desde varias dimensiones\u2019, actividad que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Rodrigo Gonz\u00e1lez Paniza, Head of Digital de Digicel Panam\u00e1; Jaime Blanco Landau, VP de Estrategia en CLAdirect y Aten\u00f3genes Rodr\u00edguez, periodista y experto en Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Gonz\u00e1lez Paniza remarc\u00f3 que es clave entender la transformaci\u00f3n como un proceso evolutivo y que las personas deben tener la capacidad de poder adaptarse; en ese sentido, la pandemia fue un gran motor de cambios y revoluciones en el plano digital, ya que aceler\u00f3 los procesos.
\n\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u201cSi algo nos deja este per\u00edodo es que por primera vez entendimos que no importa la cantidad de clientes, sino c\u00f3mo se comportan, las organizaciones deben ser humano-c\u00e9ntricas, su rol es fundamental. Mi consejo es que conozcan a su cliente, entiendan qu\u00e9 quiere y por qu\u00e9 lo quiere. Que personalicen los productos y trabajen con prop\u00f3sitos, es importante poder diferenciarse y generar valor\u201d, agreg\u00f3 el Head of Digital de Digicel Panam\u00e1.<\/p>\n

En tanto, Blanco Landau resalt\u00f3 que la tecnolog\u00eda permite realizar mucho y que debe entenderse que se seguir\u00e1 potenciando y evolucionando porque \u201cel usuario tiene cada vez m\u00e1s control, \u00e9l busca a su proveedor. Entonces, las empresas deben estar cerca y aprovechar que el flujo de informaci\u00f3n es cada vez mayor\u201d.<\/p>\n

El experto en liderazgo digital sugiri\u00f3 a las compa\u00f1\u00edas que antes de pensar en la experiencia del usuario, tengan una buena planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de una estrategia de experiencia de sus colaboradores. \u201cEl lograr que sea productivo y mejorar el desarrollo interno ayudar\u00e1 a potenciar la capacidad de la empresa como tal\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n

Por su parte, Rodr\u00edguez detall\u00f3 desde la perspectiva de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales c\u00f3mo fue el cambio atravesado en esta nueva era y cu\u00e1les son los principales desaf\u00edos. Entre ellos mencion\u00f3 la personalizaci\u00f3n de las experiencias de los usuarios acorde a sus gustos y necesidades, la importancia de tener definida una audiencia para ofrecerle los productos o servicios, y c\u00f3mo comunicarse con la misma.<\/p>\n

\u2018Hagamos equipo\u2019, es la nueva campa\u00f1a corporativa de Digicel Business, que hizo posible este evento y que ofrece soluciones digitales para la transformaci\u00f3n al mundo digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El avance de la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n produjo cambios en el comportamiento de las personas que buscan experiencias antes que productos o servicios. Panam\u00e1, 30 de septiembre de 2021.… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10841,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[157],"tags":[],"class_list":["post-10839","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10839"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10839\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}