LatAm, 2 de diciembre 2021.- Con la presencia de los l\u00edderes de todos los pa\u00edses de la regi\u00f3n de Central & South America, en los que est\u00e1 presente la compa\u00f1\u00eda, acaba de concluir con todo \u00e9xito el Workshop Regional Findasense Business Plan 2022. Reunidos en Bogot\u00e1 durante cinco intensas jornadas, expusieron y debatieron con el prop\u00f3sito de alinear las visiones del negocio y trazar las nuevas metas para el a\u00f1o entrante. <\/p>\n
En el encuentro se trabaj\u00f3 sobre las mejores pr\u00e1cticas de consultor\u00eda en Customer Experience, en c\u00f3mo optimizar las habilidades de los l\u00edderes y en entender los problemas a los que se enfrentan los clientes actuales y potenciales. Siempre con el objetivo de superar la propuesta de valor y ofrecer las mejores soluciones.<\/p>\n
\u201cEstamos felices de volvernos a encontrar y reunirnos presencialmente con todo el equipo de liderazgo de Central & South America para consensuar c\u00f3mo encaramos el pr\u00f3ximo a\u00f1o con la mira puesta en nuestro Business Plan 2022. Y abarcando todos los \u00e1ngulos, desde la experiencia al consumidor, los contenidos, la inteligencia de data y la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica\u201d, destac\u00f3 Esteban Pineda \u2013Regional Company Lead de la regi\u00f3n de Central & South America de Findasense.<\/p>\n
\u201cNos focalizamos en encontrar c\u00f3mo poder darle ese sabor local a las tendencias y oportunidades de mercado que vienen como visi\u00f3n global para ofrecerlas a nuestros clientes. Particularmente en cada regi\u00f3n hay una bajada distinta, incluso en Sudam\u00e9rica hay tendencias que se interpretan distinto que en Centroam\u00e9rica. El estado de madurez digital de cada mercado es muy diferente. Es por esto que juntamos a los l\u00edderes de cada pr\u00e1ctica para entender hacia d\u00f3nde debemos movernos, cu\u00e1les son las prioridades y qu\u00e9 interesa particularmente en los diferentes mercados en t\u00e9rminos de tecnolog\u00eda, herramientas de automatizaci\u00f3n de data y todo lo que tiene que ver con el mundo digital que es nuestro expertise\u201d, agreg\u00f3. <\/p>\n
El workshop cont\u00f3 con la presencia de Germ\u00e1n Rodr\u00edguez, Regional Growth & Operation Lead; David Zambrano, Regional Client Success Lead; Christian Buelvas, Regional Content Lead; Ary Sterzovsky, Regional Content Lead; Catalina Serrano, Regional Intel Lead; Juan Sebasti\u00e1n Valencia, Regional Strategy Lead; Ana Etcheto, Regional Strategy Lead; y Gabriela Montenegro,Regional Growth Architect. Por su parte, Jos\u00e9 Ram\u00f3n L\u00f3pez Gra\u00f1eda -Partner & Global Company Lead de Findasense-, arribado de Madrid, fue el encargado de abrir las sesiones y de compartir su visi\u00f3n global de la empresa.<\/p>\n
Sobre Findasense<\/p>\n
Findasense es una consultora independiente de Customer Experience, Transformaci\u00f3n digital y Comunicaci\u00f3n que dise\u00f1a y ejecuta soluciones de alto impacto para las marcas, bas\u00e1ndose en el conocimiento profundo del consumidor como palanca de econom\u00eda de la experiencia; implementando soluciones a escala global, e impacto local, para impulsar la experiencia de cliente y consumidor a lo largo de todos los canales y puntos de contacto de la marca, conectando procesos, personas y tecnolog\u00eda en un ecosistema que hace crecer el negocio. El prop\u00f3sito es transformar la forma en la que las marcas construyen relaciones con las personas, creando relaciones que funcionen.<\/p>\n
Con presencia global en 20 mercados que incluyen Regi\u00f3n Andina (Colombia y Ecuador); Sudam\u00e9rica (Argentina, Chile, Per\u00fa y Bolivia); Norte Am\u00e9rica (Estados Unidos y M\u00e9xico); Centro Am\u00e9rica y Caribe (Costa Rica, Guatemala, Panam\u00e1, El Salvador, Honduras, Rep\u00fablica Dominicana y Nicaragua); y Europa (Espa\u00f1a y Portugal).<\/p>\n
Trabaja para clientes de la talla de Coca-Cola, L’Or\u00e9al Paris, Movistar, Kimberly-Clark, Scotiabank, Abbott, Seat, DirecTV, Lenovo, Grupo Bimbo, Panamerican Energy, Alpina y Puratos entre otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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