La adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas modernas y su regulaci\u00f3n permiten m\u00e1s tipos de servicios financieros y su entrega, ya que la naturaleza de la banca est\u00e1 cambiando de manera fundamental. Estos cambios son notorios en todos los aspectos del sector bancario, desde el tipo de consumidores que participan en la banca organizada hasta la naturaleza y los roles de los empleados. Esto no es menos importante en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n
El siguiente informe est\u00e1 basado en una investigaci\u00f3n primaria conducida alrededor de la regi\u00f3n a lo largo del 2021 entre una franja de consumidores locales. Los descubrimientos revelan la ascensi\u00f3n de un tipo distinto de ambiente en la banca – bastante m\u00e1s flexible, personalizado y menos formal que en su fase anterior.<\/p>\n
La modernizaci\u00f3n hace crecer la accesibilidad las 24 horas del d\u00eda y brinda servicios bancarios f\u00e1ciles de utilizar, mientras permite adem\u00e1s que consumidores de todos los perfiles y edades puedan manejar sus finanzas desde casa, el autob\u00fas o la oficina.<\/p>\n
Esa es la esencia de la llamada \u2018banca sin corbata\u2019; una tendencia guiada no solo por la omnipresencia de la tecnolog\u00eda y la infraestructura (en particular la m\u00f3vil), sino adem\u00e1s por las crecientes expectativas de los propios clientes.<\/p>\n
Este informe examina las implicaciones para los bancos en cuanto a participantes activos del giro hacia la banca \u2018sin corbata\u2019; el impacto de factores como la pandemia de Covid-19; y c\u00f3mo la tendencia de la banca \u2018sin corbata\u2019 impacta en diferentes pa\u00edses, a personas de distintos g\u00e9neros y edades alrededor de la regi\u00f3n.<\/p>\n