OMAHA, Nebraska.–(BUSINESS WIRE)–Eckoh (AIM: ECK), proveedor mundial de soluciones de seguridad para la participaci\u00f3n del cliente, ampli\u00f3 su oferta en la nube y ahora incluye Microsoft Azure. Este paso estrat\u00e9gico ratifica su compromiso de invertir en ampliar sus plataformas en la nube y capacidades de seguridad para brindarles mayor flexibilidad y opciones alternativas a los clientes.<\/p>\n
Hasta hace no mucho, Eckoh implementaba sus soluciones mundiales en la nube exclusivamente en Amazon Web Services (AWS), pero siempre con la intenci\u00f3n de evitar recurrir a un solo subproceso y ofrecerles a sus clientes la posibilidad de elegir la plataforma que prefieran. Es por eso que pusieron en marcha una nueva plataforma en Azure que les permitir\u00e1 proporcionar el mismo conjunto de soluciones de seguridad para la interacci\u00f3n con el cliente que ofrecen en AWS. De ese modo, los clientes de Eckoh tendr\u00e1n mayor flexibilidad a la hora de elegir un proveedor de servicios en la nube, lo cual es una decisi\u00f3n delicada para muchas empresas.<\/p>\n
Con esta nueva oferta, Eckoh pasa a ser el \u00fanico proveedor de su sector con varias opciones de nube y las empresas ya se est\u00e1n dando cuenta de eso. Un minorista con sede en EE. UU., catalogado en la lista Fortune 100, aprovechar\u00e1 la nueva oferta en la nube de Eckoh de manera inminente, para asegurar los pagos de su centro de contacto. Seg\u00fan lo previsto, este nuevo contrato trienal se har\u00e1 extensivo a otras soluciones de seguridad de Eckoh. Por otro lado, se implementar\u00e1n los servicios en otras geograf\u00edas.<\/p>\n
\u201cNuestra larga trayectoria de colaboraci\u00f3n con empresas l\u00edderes de diferentes industrias nos ha ense\u00f1ado que el talle \u00fanico no siempre sirve para todos, y nuestra decisi\u00f3n de implementar y ofrecer una plataforma en la nube alternativa es un ejemplo perfecto de esa flexibilidad\u201d, explic\u00f3 el gerente general de Eckoh, Nik Philpot. \u201cHemos logrado producir productos de seguridad de pago l\u00edderes en el mercado porque son flexibles, f\u00e1ciles de usar, adaptables a trav\u00e9s de cualquier canal de contacto con el cliente y adem\u00e1s cumplen con las normas m\u00e1s estrictas de seguridad. Nuestras \u00faltimas mejoras e incorporaciones les dan a las empresas opciones a\u00fan m\u00e1s completas y garantizan que la cartera de Eckoh siga siendo la mejor de su clase\u201d.<\/p>\n
Acerca de Eckoh<\/p>\n
Eckoh es un proveedor global de soluciones de seguridad para la participaci\u00f3n del cliente, que brinda asistencia a una clientela internacional desde sus sucursales en el Reino Unido y los EE. UU.<\/p>\n
Gracias a sus productos de pago seguro, los clientes pueden recibir pagos con total seguridad en diversos canales. Los productos, entre los que se destaca la soluci\u00f3n patentada CallGuard, pueden alojarse en la nube o en las instalaciones del cliente, para eliminar los datos confidenciales personales y relacionados con los pagos de los centros de contacto y los entornos inform\u00e1ticos. Les aseguran a los comerciantes una forma simple y eficaz de reducir el riesgo de fraude, proteger los datos confidenciales y cumplir con las normas de seguridad de los datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y las regulaciones de seguridad de datos m\u00e1s amplias. Eckoh ha sido un prestador de servicios de nivel uno de PCI DSS desde 2010: ya lleva protegidos m\u00e1s de u$s 5 mil millones en pagos anuales.<\/p>\n
Las soluciones de contacto con el cliente de Eckoh permiten realizar consultas y transacciones en cualquier dispositivo que elija el cliente, con lo cual, las empresas pueden aumentar la eficiencia, reducir los costos operativos y brindar una experiencia aut\u00e9ntica en diversos canales. Eckoh tambi\u00e9n ayuda a las empresas a transformar la forma de relacionarse con sus clientes al brindar servicios de asistencia t\u00e9cnica y transici\u00f3n a medida que van instalando las soluciones innovadoras de contacto con el cliente de Eckoh.<\/p>\n
Eckoh tiene una amplia clientela proveniente de una amplia gama de mercados verticales, entre ellos, minoristas, atenci\u00f3n m\u00e9dica, departamentos gubernamentales, prestadores de servicios de telecomunicaciones, de servicios p\u00fablicos y empresas de servicios financieros.<\/p>\n
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versi\u00f3n oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptaci\u00f3n y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la \u00fanica versi\u00f3n del texto que tendr\u00e1 un efecto legal.
\n Contacts
\nTera Marquardt
\nDirector de marketing en Estados Unidos
\ntera.marquardt@eckoh.com602-829-2169<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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