El minorista anuncia opciones para realizar devoluciones m\u00e1s f\u00e1ciles, \u00absin preocupaciones\u00bb, incluidos extensi\u00f3n de la ventana de devoluciones, devoluciones en curbside y Return Pickup from Home para Walmart+<\/p>\n
Ofrece m\u00e1s ofertas, m\u00e1s regalos destacados y a\u00fan m\u00e1s comodidad para crear una experiencia excepcional de compras para las fiestas durante toda la temporada
\nBENTONVILLE, Arkansas–(BUSINESS WIRE)–Walmart est\u00e1 listo para servir a sus clientes esta temporada de fiestas, ofreciendo mejor valor y m\u00e1s comodidad que nunca cuando los clientes comiencen sus compras para las fiestas. M\u00e1s de la mitad de los clientes de Walmart comenzar\u00e1n su investigaci\u00f3n previa a las compras para las fiestas en octubre,i y Walmart est\u00e1 preparado para satisfacer sus necesidades y ayudarlos a aprovechar al m\u00e1ximo la temporada con una experiencia excepcional, independientemente de c\u00f3mo, cu\u00e1ndo o d\u00f3nde quieran hacer compras.<\/p>\n
Hoy, el minorista est\u00e1 anunciando inversiones en precios para ofrecer ahorros a\u00fan m\u00e1s sustanciosos, tres opciones de devoluciones nuevas y ampliadas, una variedad m\u00e1s amplia con m\u00e1s regalos destacados, una nueva plataforma de donaciones para la comunidad y una experiencia de compras omnicanal mejorada para cumplir con sus clientes durante toda la temporada.<\/p>\n
\u201cAhorrar tiempo y dinero a nuestros clientes est\u00e1 en nuestro ADN, y estoy orgulloso de c\u00f3mo hemos innovado para ofrecer exactamente lo que nuestros clientes necesitan en estas fiestas: ahorros m\u00e1s sustanciosos en una amplia variedad de regalos, con una experiencia de compras omnicanal impecable\u00bb, dijo Tom Ward, vicepresidente ejecutivo y director ejecutivo de Comercio Electr\u00f3nico de Walmart U. S. \u00abEscuchamos a nuestros clientes, y la manera en que abordamos las fiestas este a\u00f1o subraya nuestro compromiso de hacer que las compras para las fiestas sean m\u00e1s f\u00e1ciles, asequibles y agradables\u00bb.<\/p>\n
Inversiones en Precios para Ofrecer Ahorros A\u00fan M\u00e1s Sustanciosos durante Toda la Temporada<\/p>\n
M\u00e1s del 80 % de los clientes que planean comprar en Walmart esta temporada de fiestas lo har\u00e1n debido a los bajos precios de Walmartii. Y, este a\u00f1o, las familias cuentan con Walmart m\u00e1s que nunca. Los clientes conf\u00edan en que Walmart ofrece precios bajos consistentemente, todos los d\u00edas, y en que pueden esperar precios incre\u00edbles en regalos y para sus necesidades de compras diarias, tanto en las tiendas como en l\u00ednea, durante toda la temporada.<\/p>\n
Walmart est\u00e1 realizando importantes inversiones en precios en categor\u00edas clave para asegurarse de poder ofrecer un valor incre\u00edble a sus clientes en el momento en el que m\u00e1s lo necesitan. Adem\u00e1s, Walmart ofrecer\u00e1 miles de Rollbacks m\u00e1s en estas fiestas para brindar ahorros a\u00fan m\u00e1s sustanciosos en los regalos m\u00e1s populares, incluidos juguetes, art\u00edculos para el hogar, electr\u00f3nicos, art\u00edculos de belleza y m\u00e1s.<\/p>\n
Opciones de Devoluciones \u201cSin Preocupaciones\u201d Nuevas y Ampliadas<\/p>\n
Walmart har\u00e1 que la experiencia de realizar devoluciones sea m\u00e1s f\u00e1cil y conveniente con tres opciones nuevas y ampliadas que ahorran tiempo a los clientes durante la temporada m\u00e1s ajetreada del a\u00f1o y les dan m\u00e1s tranquilidad al comprar regalos. A partir de octubre, los clientes de Walmart y los miembros de Walmart+ podr\u00e1n aprovechar las nuevas opciones impecables de devoluci\u00f3n, entre las que se incluyen:<\/p>\n
Garant\u00eda para las Fiestas: Los clientes est\u00e1n haciendo compras antes, y ahora Walmart garantiza que no tendr\u00e1n que preocuparse por las ventanas cortas de devoluci\u00f3n gracias a la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n para las fiestas recientemente extendida para las compras, incluidos los art\u00edculos electr\u00f3nicos y de Marketplace. Las compras elegibles realizadas el 1 de octubre o despu\u00e9s se podr\u00e1n devolver hasta el 31 de enero de 2023.<\/p>\n
Devoluciones Curbside: Walmart sabe que el tiempo de sus clientes es valioso, y las devoluciones curbside permiten a los clientes devolver art\u00edculos desde la comodidad de sus veh\u00edculos mientras recogen sus art\u00edculos esenciales semanales.<\/p>\n
Return Pickup from Home para Miembros de Walmart+: A partir de la \u00e9poca m\u00e1s ajetreada del a\u00f1o, Walmart ofrecer\u00e1 a los miembros de Walmart+ de determinadas tiendas la opci\u00f3n de que se recojan las devoluciones directamente de la puerta de su casa, quitando una cosa m\u00e1s de su lista de \u00abcosas por hacer\u00bb para las fiestas.<\/p>\n
Cuando inicien una devoluci\u00f3n elegible en la aplicaci\u00f3n, los miembros de Walmart+ podr\u00e1n programar una devoluci\u00f3n desde la comodidad de su hogar y completar el proceso sin tener que dejar la puerta de su casa. Los miembros no tendr\u00e1n que brindar una caja o una etiqueta; simplemente entregar\u00e1n la devoluci\u00f3n a uno de nuestros conductores de entrega, y Walmart se encargar\u00e1 del resto.<\/p>\n
La \u00abGarant\u00eda para las Fiestas\u00bb estar\u00e1 disponible para todos los clientes de Walmart en los EE. UU. a partir del 1 de octubre. Las opciones de devoluci\u00f3n Curbside y Return Pickup from Home se lanzar\u00e1n en tiendas seleccionadas la primera semana de octubre y continuar\u00e1n expandi\u00e9ndose a m\u00e1s tiendas en los pr\u00f3ximos meses. Adem\u00e1s de estos nuevos servicios, los clientes pueden seguir disfrutando de todas las formas existentes para devolver art\u00edculos a Walmart, incluidos en las tiendas y por correo.<\/p>\n
Mayor Variedad de Regalos Imprescindibles de las Mejores Marcas<\/p>\n
Esta temporada, Walmart ampli\u00f3 su variedad de regalos para las fiestas, con m\u00e1s art\u00edculos, m\u00e1s marcas nuevas y m\u00e1s art\u00edculos exclusivos de Walmart. El minorista invirti\u00f3 en categor\u00edas de regalos clave para aumentar el inventario de los productos electr\u00f3nicos m\u00e1s deseados como televisores, tabletas, auriculares inal\u00e1mbricos, tel\u00e9fonos inal\u00e1mbricos y relojes, as\u00ed como art\u00edculos para el hogar, incluidos electrodom\u00e9sticos, aspiradoras rob\u00f3ticas y muebles y decoraci\u00f3n.<\/p>\n
Y, como el destino de los mejores juguetes esta temporada de fiestas, Walmart ampli\u00f3 su variedad de juguetes, con 1400 nuevos juguetes, incluidos m\u00e1s de 500 exclusivos de Walmart y una nueva y ampliada variedad de juguetes populares para montar y segmentos para coleccionistas de Star Wars, Barbie y Transformers. El minorista tambi\u00e9n anunci\u00f3 recientemente su Lista de Mejores Juguetes que incluye 55 juguetes imprescindibles de LEGO, Cocomelon, Jurassic World, Paw Patrol, L.O.L. Surprise, Magic Mixies y m\u00e1s. Para ayudar a las familias a marcar juguetes en las listas de deseos de sus hijos, este a\u00f1o, m\u00e1s de la mitad de los juguetes de la Lista de Mejores Juguetes de Walmart cuestan menos de $50, y muchos otros cuestan menos de $25, y casi todos los juguetes est\u00e1n disponibles para comprar ahora o para ordenar por anticipado en walmart.com.<\/p>\n
Los clientes tambi\u00e9n pueden encontrar marcas nuevas e interesantes en walmart.com y Walmart Marketplace durante toda la temporada. Los clientes que busquen las mejores ofertas en l\u00ednea ahora mismo pueden visitar los Flash Picks de Walmart a\u00f1adidos recientemente, que incluyen algunas de las mejores ofertas, solo por tiempo limitado, disponibles en walmart.com.<\/p>\n
Los Clientes pueden \u201cDestellar Bondad\u201d con las Compras para las Fiestas<\/p>\n
Walmart presenta Spark Good, una nueva forma de dar dise\u00f1ada para desatar la acci\u00f3n colectiva, y un gran impacto, en apoyo de las comunidades de todo el pa\u00eds. Spark Good responde la llamada de los clientes para ofrecer m\u00e1s oportunidades de dirigir su propia donaci\u00f3n a las causas que m\u00e1s les importan, y presenta un s\u00f3lido conjunto de recursos para dar en una ubicaci\u00f3n conveniente en Walmart.com, ofreciendo f\u00e1cil acceso a programas y herramientas para organizaciones sin fines de lucro, justo a tiempo para la temporada de fiestas.<\/p>\n
Dos programas emocionantes, Round Up y Registry hacen que sea m\u00e1s f\u00e1cil personalizar la donaci\u00f3n:<\/p>\n
Spark Good Round-Up: Permite a los clientes redondear el total de su compra y donar su cambio a la organizaci\u00f3n ben\u00e9fica de su elecci\u00f3n cuando pagan en Walmart.com y la aplicaci\u00f3n Walmart durante todo el a\u00f1o. Es f\u00e1cil de usar y se puede personalizar. Si bien la mayor\u00eda de los programas de redondeo permiten a los clientes donar a una organizaci\u00f3n sin fines de lucro predeterminada, Spark Good Round Up pone al cliente \u201cdetr\u00e1s del volante\u201d.<\/p>\n
Spark Good Registry: Al igual que una lista de regalos para beb\u00e9s o de bodas, las organizaciones sin fines de lucro pueden crear y gestionar listas de regalos de los productos que desean y necesitan, lo que hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil para los clientes saber que su donaci\u00f3n ayuda a las \u00e1reas que tendr\u00e1n el mayor impacto. Las organizaciones sin fines de lucro ahora pueden enviar recibos de beneficencia y agradecer a sus donantes a trav\u00e9s de Spark Good.<\/p>\n
Un panel de impacto permitir\u00e1 a los clientes ver c\u00f3mo Walmart y otros miembros de su comunidad est\u00e1n apoyando a sus organizaciones ben\u00e9ficas favoritas. Visite Walmart.com\/SparkGood para registrarse y aprender m\u00e1s sobre todos los recursos que se ofrecen a trav\u00e9s de Spark Good.<\/p>\n
Experiencia de Compras Omnicanal M\u00e1s Conveniente<\/p>\n
Walmart ofrece un conjunto de opciones de recogida y entrega y los mejores servicios de compra omnicanal de su clase; el minorista sigue cumpliendo su objetivo de ofrecer a los clientes una experiencia sencilla, conveniente y flexible que facilita las compras para las fiestas. Walmart hace que sea f\u00e1cil para los clientes encontrar todos los regalos de sus listas con una experiencia impecable que incluye:<\/p>\n
Mejora de la Experiencia en el Sitio Walmart.com: Despu\u00e9s de escuchar los comentarios de los clientes, Walmart optimiz\u00f3 la experiencia en su sitio para que sea m\u00e1s r\u00e1pida, atractiva y personalizada para sus clientes. Las mejoras simplifican las compras para las fiestas con una experiencia del usuario f\u00e1cil de navegar que destaca todas las mejores ofertas en un solo lugar, ahorrando tiempo a los clientes.<\/p>\n
Compras Personalizadas: El minorista tambi\u00e9n lanz\u00f3 recientemente una serie de nuevas experiencias personalizadas en el sitio, como probador virtual y \u00abView In Your Home\u00bb (Ver en su Casa), para que los clientes puedan ver si el art\u00edculo es adecuado para ellos antes de marcarlo en su lista de regalos.<\/p>\n
Listas de Deseos para las Fiestas y Conjunto de Listas de Regalos Renovados: Ahora es m\u00e1s f\u00e1cil que nunca crear y gestionar listas de regalos y de deseos para los momentos importantes de la vida. Recientemente, Walmart comenz\u00f3 a implementar una nueva funcionalidad para los clientes, \u00abScan to Add\u00bb (Escanear para Agregar), que les permite escanear art\u00edculos en la tienda utilizando la aplicaci\u00f3n Walmart para agregarlos directamente a una lista de regalos, un proceso impecable ya sea que compren en l\u00ednea o en la tienda.<\/p>\n
Servicios de Recogida y Entrega R\u00e1pidos y Sencillos: Walmart ofrece varias maneras f\u00e1ciles y convenientes para que los clientes encuentren los regalos de sus listas, tanto si prefieren comprar en la tienda, en Walmart.com o en la aplicaci\u00f3n Walmart, incluidos recogida y entrega de m\u00e1s de 240 000 art\u00edculos este a\u00f1o, entrega Express dentro de dos horas y entrega gratuita al otro d\u00eda o en dos d\u00edas para los pedidos en l\u00ednea.<\/p>\n
Cadena de Suministro S\u00f3lida Lista para Cumplir esta Temporada de Fiestas<\/p>\n
Walmart se ha estado preparando durante meses para cumplir durante las fiestas; la compa\u00f1\u00eda tom\u00f3 medidas para asegurarse de tener los productos que quieren los clientes independientemente de la forma en la que deseen comprar. Walmart est\u00e1 trabajando estrechamente con socios en cada etapa de la cadena de suministro para asegurar un flujo continuo de mercader\u00eda. Adem\u00e1s, las inversiones recientes de Walmart en automatizaci\u00f3n permitir\u00e1n a la compa\u00f1\u00eda mover los productos m\u00e1s r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de su red de distribuci\u00f3n y abastecimiento, como tambi\u00e9n mejorar la experiencia en las tiendas para los asociados que trabajan para los clientes.<\/p>\n
Walmart no podr\u00eda cumplir en las fiestas si no fuera por sus asociados, y la compa\u00f1\u00eda sigue haciendo inversiones en los asociados, ya sea que trabajen en centros de distribuci\u00f3n y abastecimiento o en las tiendas.<\/p>\n
Esto incluye la contrataci\u00f3n de m\u00e1s de mil conductores en la flota privada de Walmart como parte de los 40 000 asociados adicionales en una variedad de puestos de temporada y de tiempo completo que planea contratar Walmart durante las fiestas. Todos estos esfuerzos han contribuido a que los niveles de existencias sean s\u00f3lidos, lo que significa que los clientes pueden sentirse seguros de que Walmart tendr\u00e1 los regalos que m\u00e1s quieren esta temporada en existencia y los entregar\u00e1 cuando los necesiten.<\/p>\n
Acerca de Walmart<\/p>\n
Walmart Inc. (NYSE: WMT) ayuda a las personas de todo el mundo a ahorrar dinero y a vivir mejor, en cualquier momento y en cualquier lugar, en tiendas minoristas, en l\u00ednea y a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles. Cada semana, aproximadamente 230 millones de clientes y socios visitan m\u00e1s de 10 500 tiendas y numerosos sitios web de comercio electr\u00f3nico bajo 46 formatos en 24 pa\u00edses. Con un ingreso de $573 mil millones en el a\u00f1o fiscal 2022, Walmart emplea aproximadamente a 2.3 millones de asociados en todo el mundo. Walmart contin\u00faa siendo un l\u00edder en sostenibilidad, filantrop\u00eda corporativa y oportunidades de empleo. Se puede encontrar informaci\u00f3n adicional acerca de Walmart visitando https:\/\/corporate.walmart.com, en Facebook en https:\/\/facebook.com\/walmart y en Twitter en https:\/\/twitter.com\/walmart.<\/p>\n
i Datos internos de Walmart, marzo de 2022, Walmart Customer Spark Community, brindados por Walmart Luminate (Informaci\u00f3n sobre las Fiestas de Walmart)<\/p>\n
ii Datos internos de Walmart, marzo, abril, mayo de 2022, Walmart Customer Spark Community, brindados por Walmart Luminate (Informaci\u00f3n sobre las Fiestas de Walmart)
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