Las empresas buscan nuevas tecnolog\u00edas y servicios para los centros de contacto con el fin de satisfacer las crecientes expectativas y la cada vez mayor importancia que se le da a la reputaci\u00f3n de la empresa, seg\u00fan el informe ISG Provider Lens\u2122
\nLONDRES–(BUSINESS WIRE)–Empresas de toda Europa y el Reino Unido est\u00e1n adoptando con rapidez nuevas tecnolog\u00edas y servicios para sus centros de contacto en respuesta a los dr\u00e1sticos cambios en la demanda de la experiencia del cliente (CX) en los \u00faltimos 24 meses, seg\u00fan un nuevo informe de investigaci\u00f3n publicado hoy por Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), una de las principales empresas mundiales de investigaci\u00f3n y asesoramiento tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n
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