Destaca la calidad del servicio como objetivo estrat\u00e9gico y la retenci\u00f3n de colaboradores <\/h2>\n\n\n\n

\u200bSanto Domingo, D.N.- El Banco Popular Dominicano encabeza el ranking de las 25 empresas con mejor servicio al cliente de la Rep\u00fablica Dominicana, seg\u00fan un sondeo de opini\u00f3n realizado por la revista Summa entre su base de suscriptores, compuesta por ejecutivos y profesionales de la regi\u00f3n que trabajan en los sectores industrial, servicios y comercio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la revista centroamericana incluy\u00f3 al Banco Popular entre las 15 empresas con mejor talento humano de Am\u00e9rica Central y Rep\u00fablica Dominicana, ocupando la segunda posici\u00f3n en la regi\u00f3n. Los datos de este ranking fueron obtenidos a trav\u00e9s de un sondeo de opini\u00f3n entre m\u00e1s de 1,000 participantes.<\/p>\n\n\n\n

Sobre el logro en servicio al cliente, la revista se\u00f1ala que para la instituci\u00f3n financiera \u201cla calidad del servicio y la experiencia del cliente son objetivos estrat\u00e9gicos”. Para ello, cuenta con unidades que gestionan y responden las inquietudes, quejas, sugerencias y felicitaciones de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Al tiempo, la organizaci\u00f3n realiza mediciones continuas de satisfacci\u00f3n de los clientes con todos los productos, servicios y canales presenciales y digitales. Los resultados le sirven para continuar mejorando la experiencia de servicio.<\/p>\n\n\n\n

Un lugar para hacer carrera laboral<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

En cuanto al ranking del mejor talento humano, la revista destaca que es una de las empresas que, no solo cuenta con los mejores colaboradores, sino que sabe c\u00f3mo retenerlos, propiciando que cada quien logre un desarrollo integral para hacer carrera laboral dentro de la instituci\u00f3n. La permanencia de los empleados en el Popular supera en promedio los 9 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

Estos reconocimientos fueron publicados por Summa en sus ediciones de enero y de febrero de 2022. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Destaca la calidad del servicio como objetivo estrat\u00e9gico y la retenci\u00f3n de colaboradores  \u200bSanto Domingo, D.N.- El Banco Popular Dominicano encabeza el ranking de las 25 empresas con mejor servicio… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26847,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[180],"tags":[],"class_list":["post-26846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-banca"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Fotomontaje-reconocimiento-revista-Summa.jpg?fit=1920%2C1080&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26846"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26846\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26846"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26846"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}