La distinci\u00f3n se basa en opiniones y calificaciones de usuarios finales profesionalesLONG BEACH, California–(BUSINESS WIRE)–Laserfiche, el proveedor SaaS l\u00edder de automatizaci\u00f3n de procesos comerciales y gesti\u00f3n de contenidos inteligentes, fue distinguido como el favorito de los clientes en el informe \u2018Voice of the Customer\u2019: Content Services Platforms (La voz del cliente: plataformas de servicios de contenidos) de Gartner Peer Insights 2023 por cuarto a\u00f1o consecutivo. Gartner Peer Insights, una plataforma gratuita de calificaciones y rese\u00f1as a cargo de pares, est\u00e1 orientada a los encargados de tomar decisiones en software y servicios empresariales. Seg\u00fan Gartner, \u201clas rese\u00f1as se someten a un estricto proceso de validaci\u00f3n y moderaci\u00f3n con el fin de garantizar su autenticidad\u201d.
\n\u201cComo expresamos en nuestros valores de Laserfiche, los clientes son el porqu\u00e9 de lo que hacemos\u201d, indic\u00f3 Thomas Phelps IV, vicepresidente s\u00e9nior de estrategia corporativa y director de informaci\u00f3n de Laserfiche. \u201cSon la principal prioridad de cada iniciativa grupal y el lente a trav\u00e9s del cual impulsamos la innovaci\u00f3n de nuestros productos. El valor comercial que crean nuestros clientes con Laserfiche es una inspiraci\u00f3n para nosotros\u201d.
\nLaserfiche recibi\u00f3 el porcentaje m\u00e1s alto (el 64 %) de rese\u00f1as de 5 estrellas entre todos los proveedores de plataformas de servicios de contenido (sobre un total de 275 rese\u00f1as a abril de 2023).
\nSeg\u00fan Gartner, \u201clas plataformas de servicios de contenido (CSP) son fundamentales para gestionar y utilizar contenidos dentro de una organizaci\u00f3n. Las tecnolog\u00edas de CSP permiten que los empleados accedan a y trabajen con contenidos de forma moderna y transparente entre dispositivos y distintos sectores de la organizaci\u00f3n. Entre las funcionalidades centrales de las CSP se encuentran captura, creaci\u00f3n, consolidaci\u00f3n, procesamiento y retenci\u00f3n de contenidos para asistir operaciones comerciales personales, en equipo, departamentales y empresariales\u201d.
\nLaserfiche sigue mejorando su oferta de productos m\u00e1s all\u00e1 de las funcionalidades centrales de CSP a trav\u00e9s de un abordaje que prioriza la nube y un enfoque orientado a la automatizaci\u00f3n y la gobernanza para satisfacer necesidades comerciales que cambian r\u00e1pidamente. Laserfiche ofrece lo siguiente:<\/p>\n
Una plataforma de SaaS escalable para una amplia gama de necesidades de automatizaci\u00f3n de procesos<\/p>\n
Herramientas con poco c\u00f3digo o sin c\u00f3digo para automatizaci\u00f3n de procesos comerciales y formularios electr\u00f3nicos<\/p>\n
Laserfiche Solution Marketplace, una colecci\u00f3n compuesta por m\u00e1s de 200 plantillas de soluciones con herramientas que pueden descargarse para la r\u00e1pida implementaci\u00f3n de soluciones automatizadas<\/p>\n
Integraciones con aplicaciones empresariales, con soporte para proveedores de plataformas de integraci\u00f3n como servicio (iPaaS)<\/p>\n
Gesti\u00f3n de registros, seguimiento de auditor\u00eda y seguridad l\u00edderes en la industria para gobierno de la informaci\u00f3n<\/p>\n
\u201cEn USF, nos ocupamos de crear un ambiente educativo e inspirador para nuestros estudiantes. Como socio de tecnolog\u00eda, Laserfiche est\u00e1 orientado a los clientes del mismo modo en que nosotros estamos orientados a los estudiantes\u201d, explic\u00f3 Steven Bosso, l\u00edder de an\u00e1lisis comercial de TI de la Universidad de San Francisco. \u201cLa plataforma de Laserfiche nos permite cumplir y superar las metas internas, desde el enriquecimiento de la experiencia del estudiante hasta la gesti\u00f3n del riesgo de seguridad de la informaci\u00f3n para reducir los costos administrativos\u201d.
\nEn el informe \u2018Voice of the Customer\u2019: Content Services Platforms (La voz del cliente: plataformas de servicios de contenidos), Laserfiche recibi\u00f3 la calificaci\u00f3n promedio m\u00e1s alta (4,6 de 5) sobre un total de 275 rese\u00f1as a abril de 2023 entre los 14 proveedores analizados.
\n\u201cEn MSIG Hong Kong, nuestra estrategia va m\u00e1s all\u00e1 de ofrecer una gama de productos a los clientes: hacemos hincapi\u00e9 en ofrecer el mejor servicio al cliente, lo que requiere procesos que sean eficientes y ayuden a generar confianza y seguridad en nuestros clientes\u201d, se\u00f1al\u00f3 Alan Yue, vicepresidente s\u00e9nior de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n de MSIG Insurance (Hong Kong) Limited. \u201cLaserfiche nos ha ayudado a desarrollar sistemas que van en el sentido de nuestro compromiso con la experiencia del cliente y el personal, adem\u00e1s de gestionar datos de una forma que cumple con los requisitos organizacionales y regulatorios\u201d.
\nPara obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la forma en que los clientes calificaron a Laserfiche, descargue una copia gratuita del informe \u2018Voice of the Customer\u2019: Content Services Platforms (La voz del cliente: plataformas de servicios de contenidos) de Gartner Peer Insights 2023 aqu\u00ed.
\nAcerca de Gartner Peer Insights
\nGartner Peer Insights es una plataforma p\u00fablica que ofrece calificaciones y rese\u00f1as verificadas y de primera mano, por y para usuarios finales profesionales. El informe \u201cVoice of the Customer\u201d (La voz del cliente) es un documento que aplica una metodolog\u00eda al total de las rese\u00f1as de Gartner Peer Insights en un mercado para ofrecer un panorama general dirigido a los encargados de tomar decisiones de TI. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite www.gartner.com\/reviews\/home.
\nDescargos de responsabilidad de Gartner
\nGARTNER y Peer Insights son marcas comerciales registradas de Gartner, Inc. y\/o sus filiales en los Estados Unidos y el resto del mundo, y se utilizan con permiso en el presente documento. Todos los derechos reservados.
\nLos contenidos de Gartner Peer Insights consisten en las opiniones de usuarios finales, que se basan en sus propias experiencias con los proveedores mencionados en la plataforma, y no deben interpretarse como verdades de hecho ni representan las opiniones de Gartner o sus filiales. Gartner no recomienda ning\u00fan proveedor, producto o servicio incluido en estos contenidos ni realiza ning\u00fan tipo de garant\u00eda, expl\u00edcita o impl\u00edcita, respecto a estos contenidos, su precisi\u00f3n o integridad, incluida cualquier garant\u00eda de comercializaci\u00f3n o idoneidad para un fin determinado.
\nGartner, \u2018Voice of the Customer\u2019: Content Services Platforms (La voz del cliente: plataformas de servicios de contenidos) de Gartner Peer Insights, pares colaboradores, 28 de junio de 2023
\nAcerca de Laserfiche
\nLaserfiche es el proveedor SaaS l\u00edder de automatizaci\u00f3n de procesos comerciales y gesti\u00f3n de contenidos inteligentes. Gracias a potentes flujos de trabajo, formularios electr\u00f3nicos, gesti\u00f3n de documentos y an\u00e1lisis, la plataforma Laserfiche\u00ae acelera la forma en que se hacen negocios para que los l\u00edderes puedan concentrarse en el crecimiento en toda la empresa.
\nLaserfiche fue pionero en la oficina electr\u00f3nica con gesti\u00f3n de contenidos empresariales. En la actualidad, el enfoque de desarrollo que prioriza la nube de Laserfiche incorpora innovaciones en aprendizaje autom\u00e1tico e IA para permitir que organizaciones en m\u00e1s de 80 pa\u00edses transiten la transformaci\u00f3n a empresas digitales. Los clientes en distintos sectores como gobierno, educaci\u00f3n, servicios financieros, salud e industria, utilizan Laserfiche para potenciar la productividad, escalar su negocio y ofrecer experiencias de cliente que priorizan lo digital.
\nLos empleados de Laserfiche en oficinas de todo el mundo est\u00e1n comprometidos con la visi\u00f3n de la empresa, que consiste en empoderar clientes e inspirar personas para que puedan reimaginar la forma en que la tecnolog\u00eda puede transformar vidas.
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\nEl texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versi\u00f3n oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptaci\u00f3n y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la \u00fanica versi\u00f3n del texto que tendr\u00e1 un efecto legal. Contacts
\nContacto de prensa:Linda Domingo
\nDirectora de relaciones p\u00fablicas de Laserfiche
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