{"id":34811,"date":"2023-11-16T09:25:44","date_gmt":"2023-11-16T13:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=34811"},"modified":"2023-11-16T09:25:46","modified_gmt":"2023-11-16T13:55:46","slug":"anuncia-horatio-con-sede-principal-en-ny-su-expansion-a-santo-domingo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/anuncia-horatio-con-sede-principal-en-ny-su-expansion-a-santo-domingo\/","title":{"rendered":"Anuncia Horatio con sede principal en NY su expansi\u00f3n a Santo Domingo"},"content":{"rendered":"\n

Santo Domingo, <\/strong>R.D. Mi\u00e9rcoles 15 de noviembre de 2023.- Horatio<\/strong>, empresa de zona franca<\/em>, que se dedicada a la subcontrataci\u00f3n de procesos de negocios, servicio al cliente y log\u00edstica comercial para marcas de comercio electr\u00f3nico y tecnolog\u00eda en los <\/strong>Estados Unidos, Europa, Singapur, y Australia, inaugur\u00f3 su segunda oficina de \u00faltima generaci\u00f3n en Metro Plaza, en la avenida Charles Sumner en Santo Domingo, con una capacidad de <\/strong>m\u00e1s de 10,700 metros cuadrados<\/strong>. Cuenta con una inversi\u00f3n de 55 millones de d\u00f3lares<\/strong> y la generaci\u00f3n de m\u00e1s de 1,500 puestos de trabajo<\/strong> que apuntan a llegar a unos 2,500 empleos al cierre del 2024<\/strong> para sus operaciones en Santo Domingo y Santiago<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"HORATIO
HORATIO cuenta con una planilla de 1,500 empleados bilingues. Estiman aumentar a 2,500 puestos de trabajo al cierre del 2024<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Horatio <\/strong>es una empresa pionera en el segmento de Customer Experience<\/em> (CX por sus siglas en ingl\u00e9s) que entiende que la tecnolog\u00eda por s\u00ed sola no puede reemplazar la calidez y la empat\u00eda de la interacci\u00f3n humana, lo cual es fundamental para brindar a los consumidores una experiencia de servicio al cliente completa. La nueva Business Process Outsourcing<\/em> o BPO, <\/em>de capital norteamericano, inaugurada hoy por la vicepresidenta de la Rep\u00fablica Dominicana, Raquel Pe\u00f1a, es la segunda que se instala a nivel local por la firma que opera en Rep\u00fablica Dominicana desde el 2019, seg\u00fan inform\u00f3 Jos\u00e9 Eduardo Herrera Pablo, CEO de Horatio<\/strong> para Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n\n\n\n

El ejecutivo enfatiz\u00f3 el compromiso de la empresa que representa de generar un crecimiento econ\u00f3mico sostenible para el pa\u00eds y promover un nuevo modelo de negocios basado en empleos directos plenos y productivos, centrados en la calidad de vida de sus colaboradores y la rentabilidad de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoy nos reunimos para celebrar la apertura oficial de nuestras nuevas oficinas de \u00faltima generaci\u00f3n, un ejemplo de nuestro compromiso de apoyar la creciente econom\u00eda de la Rep\u00fablica Dominicana. Hoy estamos aqu\u00ed, no solo como una empresa, sino como un testimonio de innovaci\u00f3n, perseverancia y un esp\u00edritu inquebrantable de crecimiento\u00a8, expres\u00f3 Herrera Pablo.<\/p>\n\n\n\n

El modelo de negocios que propone Horatio<\/strong> est\u00e1 centrado en el bienestar y desarrollo de sus colaboradores, de manera transversal y prioritaria para el funcionamiento de la organizaci\u00f3n. Como un reflejo de esta din\u00e1mica, la tasa de deserci\u00f3n voluntaria mensual es de apenas 1.4%, lo cual se traduce en un fiel testimonio de la dedicaci\u00f3n y lealtad de su talento humano.<\/p>\n\n\n\n

El bienestar laboral y la retenci\u00f3n del talento humano se ve reflejado en la baja rotaci\u00f3n. Sus instalaciones han sido dise\u00f1adas con espacios abiertos para el trabajo colaborativo: mesas redondas, en colores brillantes, un lugar donde puedes hacer preguntas entre sus compa\u00f1eros. Cuentan con profesores de ingl\u00e9s in situ, programas de desarrollo y planes de carrera, gimnasio completamente equipado, entrenadores personales, guarder\u00eda, clases de yoga y meditaci\u00f3n, psic\u00f3logos, salas de juegos y comidas, snacks diarios, entre otras amenidades.<\/p>\n\n\n\n

Por su lado, V\u00edctor-Ito Bison\u00f3, ministro de Industria, Comercio y Mypimes de Rep\u00fablica Dominicana, destac\u00f3 que: \u00a8el modelo de negocios de Horatio<\/strong>, es un esfuerzo del sector p\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

y privado en ofrecer nuevas oportunidades de empleabilidad a los j\u00f3venes en edades de 19-25 a\u00f1os, los tambi\u00e9n denominados generaci\u00f3n Z, por ser los que tienen la familiaridad con el uso de la tecnolog\u00eda digital, el internet, los medios sociales, dominio de m\u00e1s de un idioma, desde una edad muy temprana. Son esos j\u00f3venes que est\u00e1n transformando el mundo de los negocios, motivados por ambientes de trabajos colaborativos, con horarios flexibles donde su bienestar y crecimiento sostenible son tomados en cuenta \u00a8.<\/p>\n\n\n\n

La sede de Hire Horatio<\/strong> se encuentra en Nueva York y actualmente atiende a m\u00e1s de 100 clientes de Estados Unidos, Europa, Singapur, y Australia con m\u00e1s de 1.500 empleados biling\u00fces.<\/p>\n\n\n\n

Sobre Horatio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Horatio surge cuando Jos\u00e9 Herrera (CEO), Alex Ross (COO) y Jared Karon (CFO), cursando un posgrado en Columbia University, identificaron la situaci\u00f3n que enfrentaban las compa\u00f1\u00edas de comercio electr\u00f3nico en Estados Unidos, al no contar con una empresa alterna que manejara efectivamente las inquietudes de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

El equipo directivo de Horatio<\/strong>, lo conforman: Jos\u00e9 Herrera Pablo, CEO; Jared Karson, CFO; Alex Ross, COO; Elizabeth Pablo, vicepresidenta ejecutiva y Rita Saoud, vicepresidenta de Operaciones. La firma fue una de las ganadoras de Power Partner de Inc. en su lista inaugural de las mejores compa\u00f1\u00edas B2B de todo el mundo. En el mes de noviembre de 2023, ocup\u00f3 el puesto n\u00famero 107 de 5,000 en la lista anual de Inc. 5000<\/strong> de las empresas con mayor crecimiento en Estados Unidos y la primera en la Rep\u00fablica Dominicana en alcanzar esta puntuaci\u00f3n en el ranking.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Santo Domingo, R.D. Mi\u00e9rcoles 15 de noviembre de 2023.- Horatio, empresa de zona franca, que se dedicada a la subcontrataci\u00f3n de procesos de negocios, servicio al cliente y log\u00edstica comercial para marcas de comercio… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34812,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"class_list":["post-34811","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-internacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34811"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34811\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}