{"id":4077,"date":"2021-02-17T18:03:48","date_gmt":"2021-02-17T22:33:48","guid":{"rendered":"http:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=4077"},"modified":"2021-02-17T18:03:54","modified_gmt":"2021-02-17T22:33:54","slug":"articulo-tendencias-que-marcaran-la-comunicacion-en-el-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/articulo-tendencias-que-marcaran-la-comunicacion-en-el-2021\/","title":{"rendered":"ARTICULO: Tendencias que marcar\u00e1n la Comunicaci\u00f3n en el 2021"},"content":{"rendered":"\n<p><em>La clave ser\u00e1 adaptarnos a la digitalizaci\u00f3n y analizar como las empresas continuar\u00e1n ofreciendo respuesta efectiva a las demandas de sus consumidores.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A nivel global el 2020 fue un a\u00f1o caracterizado por una potente crisis sanitaria y econ\u00f3mica. La incertidumbre derivada por el desconocimiento sobre la evoluci\u00f3n de la pandemia del coronavirus (COVID-19) hizo que las organizaciones y sus marcas centraran los mensajes en generar una mejor conciencia social, basadas en solidaridad, cuidado y apoyo mutuo.<\/p>\n\n\n\n<p>La pandemia vino a revalidar el papel estrat\u00e9gico de la comunicaci\u00f3n en las organizaciones <strong>para afrontar juntos el nuevo escenario pol\u00edtico, econ\u00f3mico, tecnol\u00f3gico y social, t<\/strong>odo esto trajo consigo la aceleraci\u00f3n de las tendencias y procesos comunicacionales en las empresas, dio paso a otras que no imagin\u00e1bamos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como consecuencia del caos que generan las crisis, nos volvimos m\u00e1s creativos, solidarios, emp\u00e1ticos, nos pusimos en la piel de los colaboradores, los productos y servicios que ofrecemos, con la intenci\u00f3n de generar confianza y permanecer en la mente de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><br>\u00bfQu\u00e9 podemos esperar del 2021?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Comunicaci\u00f3n Externa y Relaci\u00f3n con Medios. <\/strong>Periodistas y Marcas, se necesitan mutuamente. La nota de prensa permanecer\u00e1 como una de las herramientas m\u00e1s efectivas de cualquier plan de comunicaci\u00f3n. <strong>En un entorno medi\u00e1tico cambiante, es complejo<\/strong><strong> <\/strong><strong>identificar <\/strong>qu\u00e9<strong> comunicar y <\/strong><em>cu\u00e1ndo<\/em><strong>, sin embargo, los estrategas de comunicaci\u00f3n pueden asesorar a las empresas sobre los mensajes a compartir y c\u00f3mo llegar a los consumidores.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Comunicar <\/strong><strong>m\u00e1s<\/strong><strong> valores, no solo mensajes. <\/strong>Las marcas se ver\u00e1n forzadas alinear sus mensajes clave con sus valores corporativos para evitar perder la confianza en sus consumidores. Desempe\u00f1ar un papel de coherencia y consistencia har\u00e1 que cada marca quede instalada en la mente de su audiencia clave.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Comunicaci\u00f3n Interna<\/strong>. El teletrabajo vino a posicionarse como el rey de la comunicaci\u00f3n organizacional. El impulso de la transformaci\u00f3n digital y la readecuaci\u00f3n en las empresas en tiempo r\u00e9cord; hoy en d\u00eda es una opci\u00f3n viable para empleador y trabajadores. En esta nueva d\u00e9cada, se hace propicio crear espacios de di\u00e1logo para evaluar los pro y contras que apunten en mejorar la calidad de vida de toda la cadena de valor en la Compa\u00f1\u00eda.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em><strong>Engagement<\/strong><\/em><strong> Organizacional.<\/strong> Las empresas se enfrentar\u00e1n al desaf\u00edo de ofrecer a sus empleados programas que aboguen por su salud y bienestar integral. La reestructuraci\u00f3n de equipos de alto rendimiento con enfoque en soluci\u00f3n de problemas de alto impacto, desde la creatividad y la resiliencia. Herramientas como las encuestas de Clima y Comunicaci\u00f3n Interna nos servir\u00e1n de insumos para dise\u00f1ar mejores estrategias en beneficio de los empleados y todo su entorno.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Plataformas en streaming<\/strong>. Una de las herencias que nos dej\u00f3 el inolvidable 2020 fueron las nuevas t\u00e1cticas de las plataformas en video streaming. Varias organizaciones ya curioseaban con aplicaciones en beneficio de sus empleados y clientes como: Workplace, Yammer, Microsoft Teams y G. Suite. Los en vivo en redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube, y Conferencias Web nos mantendr\u00e1n con ese efecto de cercan\u00eda con las marcas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les invito hacer juntos una final reflexi\u00f3n. Ha llegado el momento en que las compa\u00f1\u00edas y sus marcas identifiquen m\u00e1s all\u00e1 del qu\u00e9 (contenido) y el c\u00f3mo (canal) nos ocupa construir el para qu\u00e9, donde se genere una experiencia real y \u00fanica de comunicaci\u00f3n para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lourdes Peguero<\/strong> <strong>Alfonseca. <\/strong>CEO &amp; Founder en Creares Consultores, firma en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica y Responsabilidad Social. Acompa\u00f1a a empresas y sus marcas alcanzar sus objetivos de posicionamiento, visibilidad y reputaci\u00f3n corporativa, para aumentar su capacidad de influencia en sus p\u00fablicos internos y externos.<\/p>\n\n\n\n<p>IMG_Unsplash_Rachit Tank<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La clave ser\u00e1 adaptarnos a la digitalizaci\u00f3n y analizar como las empresas continuar\u00e1n ofreciendo respuesta efectiva a las demandas de sus consumidores. 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