ATLANTA–(BUSINESS WIRE)–Alvaria\u00ae se complace en anunciar la ampliaci\u00f3n de su asociaci\u00f3n con Avaya, proveedor l\u00edder de soluciones de experiencia del cliente empresarial, para incluir la plataforma Alvaria CX\u2122 en nuestro lanzamiento conjunto de soluciones omnicanal de alto rendimiento a escala empresarial para comunicar de forma proactiva con los clientes.
\nAlvaria CX estar\u00e1 disponible en la tienda Avaya One Source a finales de mayo. Alvaria se encargar\u00e1 de demostrar las capacidades de alto rendimiento de Alvaria CX para campa\u00f1as proactivas omnicanal para clientes y socios de Avaya en Avaya ENGAGE en Denver, Colorado, del 13 al 15 de mayo. Alvaria CX ampl\u00eda las capacidades de Alvaria disponibles con Avaya al proporcionar opciones adicionales de cumplimiento y soluciones de despliegue en el entorno elegido por el cliente: en las instalaciones, en nube privada, nube p\u00fablica, nube privada virtual (VPC) o h\u00edbrido.
\nOmar Javaid, vicepresidente s\u00e9nior y director de producto de Avaya, declar\u00f3: \u00abEmparejar las herramientas de gesti\u00f3n de campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n proactiva y de cumplimiento de Alvaria con los agentes de centros de llamadas que utilizan Avaya Experience Platform\u2122 ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes empresariales de Avaya que tienen estrategias sofisticadas de captaci\u00f3n y compromiso, as\u00ed como de los socios que los apoyan\u00bb.
\n\u00abCon la incorporaci\u00f3n de Alvaria CX disponible ahora como parte de la cartera de Alvaria a trav\u00e9s de Avaya y sus socios de canal, seguimos construyendo nuestra asociaci\u00f3n y ofreciendo a la red global de socios de Avaya y a los clientes la oportunidad de proporcionar soluciones de alcance proactivo de primer nivel\u00bb, explic\u00f3 Jeff Cotten, director ejecutivo de Alvaria.
\nAlvaria se enorgullece de patrocinar Avaya ENGAGE 2024. Programe un encuentro para reunirse con nosotros o pase por el stand 530 de Developer Marketplace.
\nAcerca de Alvaria
\nAlvaria crea tecnolog\u00eda que fomenta unas mejores conexiones con su equipo y sus clientes. Alvaria, que se enorgullece de celebrar m\u00e1s de 50 a\u00f1os en el negocio, surgi\u00f3 de la fusi\u00f3n de dos influyentes empresas de tecnolog\u00eda de centros de contacto: Aspect Software y Noble Systems. Nuestros cimientos se sustentan en el suministro de soluciones de infraestructura de centros de contacto y gesti\u00f3n de personal sofisticadas, repletas de funciones y dise\u00f1adas de forma inteligente y adaptadas a grandes empresas y organizaciones globales. Contamos con un amplio ecosistema de componentes \u00fanicos accesibles a trav\u00e9s de API y complementados por un n\u00famero cada vez mayor de integraciones estrat\u00e9gicas que ayudan a nuestros clientes y socios a modernizar sus centros de contacto a su ritmo y con la seguridad, flexibilidad y personalizaci\u00f3n que necesitan. Para saber m\u00e1s, visite www.alvaria.com.
\nEl texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versi\u00f3n oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptaci\u00f3n y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la \u00fanica versi\u00f3n del texto que tendr\u00e1 un efecto legal. Contacts
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