Darnetty Lugo., M.A
Dlugo@iusbussinesgroup.com.do
Consultora Legal y Docente en temas de Derecho de Trabajo
Articulista
Autora del Libro: El arte de cobrar de forma efectiva<\/p>\n\n\n\n
Exclusivo para \u201cEl Mundo de los Negocios\u201d, y dem\u00e1s Multimedios de The Ballester Business & Media Group.<\/p>\n\n\n\n
Para que una empresa -desde una pyme hasta una gran compa\u00f1\u00eda- sea rentable, es esencial que lleve a cabo una correcta administraci\u00f3n financiera, y esto pasa por estar al d\u00eda en la administraci\u00f3n del capital. Deberemos, por tanto, cumplir con las obligaciones y condiciones de pago y, fundamental, hacer efectivo nuestro derecho a cobro., a fin de hacer frente a los costos fijos, como alquileres, costos administrativos pago de alquiler, pago de personal entre otros.<\/p>\n\n\n\n
Por gesti\u00f3n de cobros nos referimos al control, mediante estrategias, tareas administrativas y acciones financieras, de las diferentes facturas que la empresa tiene pendiente por parte de clientes y que, por tanto, suponen una cantidad econ\u00f3mica a percibir.<\/p>\n\n\n\n
Una adecuada gesti\u00f3n de cobros puede reportar las siguientes ventajas a una empresa:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Gestionar la liquidez:<\/strong> en este \u00e1mbito, no existe posibilidad de rectificaci\u00f3n, sino que los esfuerzos deben centrarse en anticipaci\u00f3n y aprendizaje. La anticipaci\u00f3n es esencial.<\/p>\n\n\n\n \u2022 La gesti\u00f3n de cobros es esencial para una gesti\u00f3n adecuada de los flujos de fondo<\/strong> (cash flow) y, de esta forma, asegurar la operativa diaria de la empresa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 La liquidez y el cash flow, asimismo, son los que permiten a la empresa asumir gastos, n\u00f3minas, impuestos<\/strong> o costes de mantenimiento, entre otras cosas.<\/p>\n\n\n\n \u2022 La gesti\u00f3n eficiente de los cobros influir\u00e1 positivamente en la propia rentabilidad de la empresa<\/strong>, ya que si esta reduce sus necesidades de financiaci\u00f3n, tambi\u00e9n pagar\u00e1 menores gastos financieros, como intereses u otros productos bancarios.<\/p>\n\n\n\n Importancia en una empresa o negocio<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como acabamos de comentar, llevar a cabo una correcta gesti\u00f3n de cobros es necesario para garantizar la liquidez de la empresa y asumir gastos, n\u00f3minas, impuestos o mantenimiento, entre otras cosas.<\/p>\n\n\n\n Las labores administrativas de la gesti\u00f3n de cobros suelen englobarse en el departamento de tesorer\u00eda de la empresa, constituyendo una de las fases m\u00e1s delicadas de las relaciones comerciales y financieras del negocio, al actuar como \u00f3rgano fiscalizador y de reclamaci\u00f3n de los ingresos en una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Es en este \u00e1mbito en el que se desempe\u00f1an tareas como:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Control de las deudas<\/p>\n\n\n\n \u2022 Previsi\u00f3n y planificaci\u00f3n de vencimientos de pago<\/p>\n\n\n\n \u2022 Reclamaci\u00f3n de clientes en caso de vencimiento de los periodos de pago<\/p>\n\n\n\n \u2022 Revisi\u00f3n y seguimiento del retraso de los pagos<\/p>\n\n\n\n Gesti\u00f3n de pagos y de cobros, \u00bfen qu\u00e9 se diferencian?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si bien ambas pertenecen a un mismo \u00e1mbito y utilizan una terminolog\u00eda pr\u00e1cticamente igual, es importante no confundir la gesti\u00f3n de cobros con la gesti\u00f3n de pagos.<\/p>\n\n\n\n Mientras la gesti\u00f3n de cobros, como se ha visto, est\u00e1 centrada en recaudar los recursos financieros provenientes de los clientes, la gesti\u00f3n de pagos es la estrategia de control, planificaci\u00f3n y validaci\u00f3n del dinero de la empresa destinado a abonar las facturas pendientes con nuestros proveedores, asumiendo las condiciones -plazos, cantidades, etc.- que estos establezcan.<\/p>\n\n\n\n En el caso de la gesti\u00f3n de pagos, por tanto, nuestra empresa act\u00faa como el cliente en la gesti\u00f3n de cobros del proveedor, de modo que las acciones llevadas a cabo para organizar los pagos pendientes ser\u00e1n distintas a las que hay que tener en cuenta para gestionar los cobros que nos deben nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo hacer una buena gesti\u00f3n de cobros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Teniendo en cuenta la importancia y ventajas de la gesti\u00f3n de cobros para mantener la liquidez y viabilidad financiera de la empresa, \u00bfqu\u00e9 consejos se han de seguir para llevarla a cabo de forma eficaz y eficiente?<\/p>\n\n\n\n \u2022 Conocer tesorer\u00eda, medios y recursos<\/p>\n\n\n\n \u2022 Disponer de un remanente<\/p>\n\n\n\n \u2022 Contar con la tecnolog\u00eda necesaria<\/p>\n\n\n\n \u2022 Alcanzar un buen periodo medio de cobro<\/p>\n\n\n\n \u2022 Recurrir a servicios de terceros<\/p>\n\n\n\n Conocer tesorer\u00eda, medios y recursos<\/strong><\/p>\n\n\n\n El primero es conocer bien nuestra tesorer\u00eda, medios y recursos para llevar a cabo la gesti\u00f3n de cobros. En muchas ocasiones, los problemas surgen de no disponer de registros adecuados de lo que se acord\u00f3 con el cliente en el primer momento, de las demoras del cliente a la hora de recibir nuestra factura o de que no se tiene un seguimiento adecuado de los vencimientos de las facturas.<\/p>\n\n\n\n La correcta gesti\u00f3n de todas estas circunstancias implica una coordinaci\u00f3n entre varios departamentos.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n es indispensable contar con un remanente para hacer frente a situaciones de retraso del pago o impago por parte de los clientes.<\/p>\n\n\n\n Recurrir a servicios de terceros<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para solucionar los problemas de gesti\u00f3n de cobros, tambi\u00e9n es posible recurrir a servicios de terceros:<\/p>\n\n\n\n Factoring: una entidad financiera externa es la encargada de gestionar las deudas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n Contrataci\u00f3n de un seguro de cr\u00e9dito: es la opci\u00f3n m\u00e1s segura para asegurarnos el cobro frente a los impagos. Se trata de una herramienta eficaz para la gesti\u00f3n del riesgo comercial que protege a las compa\u00f1\u00edas frente a los problemas derivados del impago de uno o m\u00e1s clientes. La empresa paga una cantidad de forma mensual y, en el caso de que no tenga suficiente dinero porque un cliente no haya pagado, se pueden cubrir las p\u00e9rdidas que se produzcan.<\/p>\n\n\n\n Estas buenas pr\u00e1cticas nos ayudar\u00e1n a que la gesti\u00f3n de cobros de nuestra empresa se desarrolle de la manera m\u00e1s \u00f3ptima posible, lo que evitar\u00e1 que caigamos en posibles impagos que puedan acabar con nuestro negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Darnetty Lugo., M.ADlugo@iusbussinesgroup.com.doConsultora Legal y Docente en temas de Derecho de TrabajoArticulistaAutora del Libro: El arte de cobrar de forma efectiva Exclusivo para \u201cEl Mundo de los Negocios\u201d, y dem\u00e1s… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":53686,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/www.dominicanaexterior.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/000000000.jpg","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[233,273],"tags":[],"class_list":["post-53684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulo","category-exclusivo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53684"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76475,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53684\/revisions\/76475"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53686"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}