{"id":53760,"date":"2024-08-05T05:10:15","date_gmt":"2024-08-05T09:40:15","guid":{"rendered":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=53760"},"modified":"2024-08-05T05:10:25","modified_gmt":"2024-08-05T09:40:25","slug":"articulo-brujula-etica-encontrando-el-norte-en-el-uso-responsable-de-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/articulo-brujula-etica-encontrando-el-norte-en-el-uso-responsable-de-la-ia\/","title":{"rendered":"ART\u00cdCULO: [Br\u00fajula \u00e9tica]- encontrando el norte en el uso responsable de la IA"},"content":{"rendered":"\n

Por: Janeth Rodr\u00edguez, <\/strong><\/p>\n\n\n\n

       VP Renvenue Latam de Infobip<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No perdamos el rumbo. Basta ya de cuestionarnos si la Inteligencia Artificial es \u201cbuena\u201d o \u201cmala\u201d, \u201cprotagonista\u201d o \u201cantagonista\u201d. Ni negro, ni blanco \u2014 como todo en esta vida, el panorama de la IA est\u00e1 te\u00f1ido de grises y de matices. Es entonces justo all\u00ed, en medio de todas aquellas tonalidades, que sale a relucir el humanismo tecnol\u00f3gico, buscando adornar el paisaje con pinceladas de justicia y de moral. Despu\u00e9s de todo, un gran poder siempre conlleva a una gran responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

No demos un salto al vac\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En ocasiones, como generaci\u00f3n, nos resulta dif\u00edcil dimensionar las proporciones de aquellos eventos hist\u00f3ricos en los que estamos inmersos, aquellos de los cuales formamos parte. Pero lo cierto es que, ante el galopante avance de la IA, el mundo est\u00e1 por experimentar acelerados cambios a un ritmo vertiginoso que no se ve\u00eda desde el despliegue de la imprenta, hace ya m\u00e1s de seis siglos. Ante el alboroto tecnol\u00f3gico, la UNESCO ha liderado valiosos esfuerzos a fin de garantizar que la ciencia y la tecnolog\u00eda se desarrollen dentro de un marco \u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n

Entender y, m\u00e1s que nada, regular hasta d\u00f3nde llega el l\u00edmite de aquella delgada l\u00ednea en la que como humanidad nos balanceamos entre lo correcto y lo incorrecto, es responsabilidad de todos. Particularmente, las grandes corporaciones tienen la obligaci\u00f3n moral de calibrar su llamada br\u00fajula \u00e9tica en funci\u00f3n de adquirir mejores pr\u00e1cticas en el uso de las nuevas tecnolog\u00edas, adhiri\u00e9ndose a estrictas regulaciones en materia de protecci\u00f3n de datos y del derecho a la privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Encontrar el norte en direcci\u00f3n a un mundo m\u00e1s inclusivo, sostenible y pac\u00edfico a partir del buen uso de la IA es una tarea loable, pero compleja (complej\u00edsima). Si me lo preguntan, aquella br\u00fajula deber\u00eda siempre apuntar a un uso tecnol\u00f3gico que, en medio de su af\u00e1n por afinar y automatizar procesos, no comprometa la privacidad, la reputaci\u00f3n ni la dignidad de las personas. <\/p>\n\n\n\n

Bien dijo Maite L\u00f3pez S\u00e1nchez, profesora de la Universitat de Barcelona y coordinadora del m\u00e1ster interuniversitario de inteligencia artificial que \u201cla transparencia y el respeto a la privacidad son cualidades que solemos exigir a las instituciones p\u00fablicas, pero con frecuencia olvidamos ped\u00edrselos tambi\u00e9n a quienes desarrollan algoritmos\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si bien los avances en materia de IA han sabido acelerar y perfeccionar procesos y tareas diarias -desde facilitar diagn\u00f3sticos m\u00e9dicos hasta posibilitar comunicaciones m\u00e1s personalizadas y eficaces entre las empresas y sus consumidores-, ya estamos lo suficientemente viejos como para saber que no todo lo que brilla es oro. No por nada, en los m\u00e1s recientes a\u00f1os, han salido a flote diversos y profundos dilemas \u00e9ticos que nos han invitado a reflexionar antes de saltar al vac\u00edo. <\/p>\n\n\n\n

Algoritmos que sesgan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed es, la IA tiene el potencial de reproducir nocivos prejuicios y sesgos y de exacerbar desigualdades latentes. Basta con realizar una r\u00e1pida b\u00fasqueda en Google para darse cuenta del poder que yace tras la automatizaci\u00f3n y el sesgo del conocimiento. Hagan el ejercicio. Escriban \u201ccu\u00e1les son los mejores l\u00edderes mundiales\u201d en su motor de b\u00fasqueda predilecto y ver\u00e1n c\u00f3mo su pantalla se inunda de golpe de fotograf\u00edas de hombres. Ahora escriban en su buscador \u201ccolegialas\u201d y comparen los resultados versus el t\u00e9rmino \u201ccolegiales\u201d; seguramente su primera b\u00fasqueda les arrojar\u00e1 im\u00e1genes sexualizadas de adolescentes con diminutas faldas, mientras que la segunda les mostrar\u00e1 estudiantes comunes y corrientes. Indudablemente, el uso de los algoritmos representa un riesgo real de reforzar estereotipos de g\u00e9nero. Cabe resaltar que lo mismo aplica para sesgos \u00e9tnicos, raciales y de todo tipo. <\/p>\n\n\n\n

Para estas alturas, creer que la tecnolog\u00eda es imparcial resulta un tanto ingenuo. La realidad es que los motores de b\u00fasqueda procesan macrodatos priorizando aquellos resultados con una mayor cantidad de clics.<\/p>\n\n\n\n

Ya habiendo dicho esto, visto desde un \u00e1ngulo constructivo, si bien tanto las personas como la IA contribuyen a alimentar sesgos de diversa \u00edndole, la IA tambi\u00e9n tiene el potencial de corregir y de reversar encasillamientos mandados a recoger. Como siempre, la respuesta est\u00e1 en las manos de las personas que hacen uso de las tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Educaci\u00f3n desechable<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como madre, muchas veces me cuestiono acerca de las profundas implicaciones que tendr\u00e1 todo este auge tecnol\u00f3gico en el futuro de los j\u00f3venes en \u00e9poca de escolaridad. Y es que, lastimosamente, nos estamos enfrentando a una generaci\u00f3n de estudiantes propulsados por un da\u00f1ino plagio digital que, adem\u00e1s de ser instant\u00e1neo, muchas veces resulta inexacto.<\/p>\n\n\n\n

Tal es el caso de ChatGPT, una IA revolucionaria y prometedora que puede jugarnos a favor o en contra por extraer contenido de diversas fuentes, fidedignas y dudosas, para arrojar respuestas que en ocasiones no hacen otra cosa m\u00e1s que divulgar la desinformaci\u00f3n. Pero, ojo, no me malinterpreten, soy fiel creyente de que aquellos profesionales que se resistan a montarse en la ola de estas nuevas tecnolog\u00edas inevitablemente terminar\u00e1n por naufragar. El arte est\u00e1 en saber navegar dicha ola, para hacerlo con gracia, estilo y -claro- \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n

Dignidades y credibilidades en jaque mate<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por supuesto que aquellos muy sonados deepfakes<\/em> de \u00edndole pornogr\u00e1fica representan un atentado a la dignidad de las personas; sin embargo, existe un peligro mucho m\u00e1s amenazante: su uso para manipular discursos pol\u00edticos expresados por l\u00edderes. <\/p>\n\n\n\n

El resultado va m\u00e1s all\u00e1 de las posibles malinterpretaciones de la informaci\u00f3n, pues adicionalmente nos conduce en direcci\u00f3n a sociedades con una profunda desconfianza hacia los medios de comunicaci\u00f3n \u2014 esos mismos que son el puente entre las personas y sus gobiernos. <\/p>\n\n\n\n

No todo es color de rosa, pero no todos son espinas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A la lista de desaf\u00edos \u00e9ticos que he mencionado se le suman muchos otros, como lo son los dilemas en materia de propiedad intelectual y derechos de autor; impactos significativos en el territorio de las artes y la creatividad humana; pr\u00e1cticas invasivas de vigilancia (\u201cBig Brother is watching you\u201d<\/em>), entre muchos otros. Pero, entonces \u00bfqu\u00e9 hacemos? Taparnos los ojos y echarnos a llorar no es una opci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

La \u00f3ptica lo es todo. \u00bfQu\u00e9 tal si, por ejemplo, en lugar de enfocar nuestra cr\u00edtica hacia todos los trabajos que, potencialmente, podr\u00edan desaparecer y ser reemplazados por la IA, nos concentramos en explorar todos aquellos nuevos roles que podr\u00edan surgir a partir de ella? Y es que, si lo piensan, muchos de los cargos actuales (esos mismos de los que hacemos alarde en nuestros perfiles de LinkedIn) ni siquiera exist\u00edan hace una o dos d\u00e9cadas. S\u00ed, el cambio asusta, es normal, pero no por eso debemos paralizarnos.<\/p>\n\n\n\n

Tech for Good, calibrando nuestra br\u00fajula<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El concepto de Tech for good<\/em> surge entonces como esa luz esperanzadora que, adem\u00e1s de prometer eficiencia, reducci\u00f3n de costos y autonom\u00eda, pone sobre la mesa nuestra escala de valores y nuestra humanidad misma.<\/p>\n\n\n\n

Desde mi rol como VP de Revenue para LATAM en Infobip, he podido ser testigo de primera mano de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede impactar positivamente en la vida de las personas, actuando como catalizadora en temas de inclusi\u00f3n y dignidad humana. <\/p>\n\n\n\n

Muchas veces me he visto conmovida por casos de \u00e9xito que respaldan nuestras soluciones, pero tambi\u00e9n nuestra esencia. Tal fue el caso, por ejemplo, de Redes da Mar\u00e9<\/a>, la organizaci\u00f3n gubernamental brasilera que con la ayuda de Infobip pudo reforzar y automatizar un programa de protecci\u00f3n alimentaria, distribuyendo canastas alimentarias a 40 mil familias en las favelas de Mar\u00e9 durante la pandemia. Y ni qu\u00e9 decir de Unicef<\/a>, a quienes ayudamos a reducir el abandono de donantes en un 33% mediante un uso inteligente de nuestras tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Haciendo de la IA una aliada, no una enemiga<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Resistirnos al cambio \u00fanicamente nos har\u00e1 nadar a contracorriente. No hay vuelta atr\u00e1s. La IA ha llegado, ha tocado a nuestras puertas y se ha sentado a la mesa \u2014 en nuestras manos est\u00e1 darle una buena lecci\u00f3n de modales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: Janeth Rodr\u00edguez,         VP Renvenue Latam de Infobip No perdamos el rumbo. Basta ya de cuestionarnos si la Inteligencia Artificial es \u201cbuena\u201d o \u201cmala\u201d, \u201cprotagonista\u201d o \u201cantagonista\u201d. Ni negro, ni… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":53761,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[233],"tags":[],"class_list":["post-53760","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53760"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53763,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53760\/revisions\/53763"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53760"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53760"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}