{"id":70807,"date":"2025-04-26T13:15:42","date_gmt":"2025-04-26T17:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=70807"},"modified":"2025-04-27T13:17:27","modified_gmt":"2025-04-27T17:47:27","slug":"arajet-fortalece-su-compromiso-con-la-inclusion-capacita-a-su-personal-en-accesibilidad-junto-a-open-doors-organization-y-travelgali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/arajet-fortalece-su-compromiso-con-la-inclusion-capacita-a-su-personal-en-accesibilidad-junto-a-open-doors-organization-y-travelgali\/","title":{"rendered":"Arajet fortalece su compromiso con la inclusi\u00f3n: capacita a su personal en accesibilidad junto a Open Doors Organization y Travelgali"},"content":{"rendered":"

Arajet, la aerol\u00ednea de bandera dominicana y pionera en vuelos de bajo costo en el Caribe, ha dado un paso significativo en su compromiso con la inclusi\u00f3n y accesibilidad al capacitar a sus l\u00edderes de Servicio al Cliente en colaboraci\u00f3n con la organizaci\u00f3n internacional Open Doors Organization (ODO) y la plataforma especializada Travelgali.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

El programa de formaci\u00f3n, enfocado en la atenci\u00f3n a personas con discapacidad, tuvo como objetivo preparar al personal de Arajet para ofrecer un servicio m\u00e1s humano, seguro y adaptado a las necesidades de pasajeros con movilidad reducida. Como resultado, un grupo seleccionado de representantes de Servicio al Cliente y Operaciones recibi\u00f3 la certificaci\u00f3n como\u00a0Customer Service Representatives with Disability Knowledge (CROs)<\/strong>, avalando su preparaci\u00f3n para asistir eficazmente a usuarios de sillas de ruedas y otros requerimientos especiales.<\/p>\n

Durante las sesiones te\u00f3rico-pr\u00e1cticas, expertos de ODO y Travelgali evaluaron los procedimientos actuales de atenci\u00f3n y embarque, identificando \u00e1reas de mejora y fortaleciendo protocolos de accesibilidad. Se abordaron t\u00e9cnicas de asistencia directa, gesti\u00f3n de desavenencias y cumplimiento normativo, con el fin de asegurar una experiencia de viaje m\u00e1s inclusiva.<\/p>\n

V\u00edctor Pacheco, CEO y fundador de Arajet, destac\u00f3 la importancia de esta iniciativa al declarar:<\/p>\n

\u201cReafirmamos nuestro compromiso de brindar seguridad, comodidad y protecci\u00f3n a todos nuestros pasajeros, sin importar sus necesidades particulares. Este esfuerzo conjunto no solo mejora la calidad del servicio que ofrecemos, sino que tambi\u00e9n marca un paso importante en nuestra misi\u00f3n de brindarles a nuestros pasajeros un servicio de calidad mundial\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/figure>\n

La colaboraci\u00f3n con Open Doors Organization \u2014reconocida por su labor desde el a\u00f1o 2000 en accesibilidad en el sector de transporte y turismo\u2014 y Travelgali \u2014plataforma especializada en hoteles accesibles\u2014 se alinea con una tendencia global en la industria a\u00e9rea: ofrecer una experiencia de viaje verdaderamente inclusiva y eliminar las barreras que enfrentan las personas con discapacidad.<\/p>\n

Adem\u00e1s de mejorar los est\u00e1ndares de atenci\u00f3n en Arajet, esta alianza impulsa la misi\u00f3n compartida de ODO y Travelgali: construir un ecosistema tur\u00edstico accesible, donde todos los viajeros puedan tomar decisiones informadas y disfrutar de sus experiencias con seguridad y autonom\u00eda.<\/p>\n

Una aerol\u00ednea con visi\u00f3n de futuro<\/strong><\/p>\n

Desde su fundaci\u00f3n en 2022, Arajet ha sido reconocida por su innovaci\u00f3n en el mercado de la aviaci\u00f3n, siendo distinguida como la mejor nueva aerol\u00ednea del mundo. Con una flota moderna de aviones Boeing 737 MAX-8 y rutas que conectan a la Rep\u00fablica Dominicana con Am\u00e9rica y el Caribe, la empresa contin\u00faa apostando por la excelencia, no solo en t\u00e9rminos de eficiencia y precios competitivos, sino tambi\u00e9n en responsabilidad social.<\/p>\n

Este esfuerzo en pro de la accesibilidad no solo marca un precedente en la aviaci\u00f3n regional, sino que posiciona a Arajet como un referente en inclusi\u00f3n dentro de la industria a\u00e9rea global.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Arajet, la aerol\u00ednea de bandera dominicana y pionera en vuelos de bajo costo en el Caribe, ha dado un paso significativo en su compromiso con la inclusi\u00f3n y accesibilidad al… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":70808,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[271],"tags":[],"class_list":["post-70807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aaerolineas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70807"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70809,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70807\/revisions\/70809"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70808"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}