{"id":72107,"date":"2025-07-25T01:00:27","date_gmt":"2025-07-25T05:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=72107"},"modified":"2025-07-25T01:00:27","modified_gmt":"2025-07-25T05:30:27","slug":"empresas-deben-ir-mas-alla-adopcion-de-ia-para-aprovechar-su-potencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/empresas-deben-ir-mas-alla-adopcion-de-ia-para-aprovechar-su-potencial\/","title":{"rendered":"Empresas deben ir m\u00e1s all\u00e1 adopci\u00f3n de IA para aprovechar su potencial"},"content":{"rendered":"

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\n\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Un nuevo informe de BCG muestra que el uso de la inteligencia artificial (IA) se ha popularizado, pero para generar valor empresarial requiere un profundo redise\u00f1o de los flujos de trabajo.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La adopci\u00f3n entre trabajadores de primera l\u00ednea se ha estancado, y los temores a la p\u00e9rdida de empleo est\u00e1n aumentando, especialmente en los pa\u00edses con mayor nivel de uso.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Tres cuartas partes de los encuestados creen que los agentes de IA ser\u00e1n vitales para el \u00e9xito futuro. Sin embargo, solo el 13\u202f% afirma que actualmente est\u00e1n ampliamente integrados en los flujos de trabajo, y apenas un tercio entiende c\u00f3mo funcionan.<\/p>\n

Centroam\u00e9rica y Caribe, julio 2025.<\/b>\u00a0La IA ya est\u00e1 integrada en el tejido del trabajo diario. As\u00ed un 72% de personas encuestadas por BCG se\u00f1alaron que la utilizan con regularidad. Pero el verdadero valor de la IA lo est\u00e1 capturando un subconjunto m\u00e1s peque\u00f1o de empresas que van m\u00e1s all\u00e1 del despliegue de herramientas para redise\u00f1ar completamente los flujos de trabajo, seg\u00fan el nuevo informe de Boston Consulting Group (BCG) \u201cAI at Work 2025: Momentum Builds, But Gaps Remain\u201d.<\/p>\n

Tres factores clave para impulsar la adopci\u00f3n de la IA<\/b><\/p>\n

1.<\/b>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Formaci\u00f3n adecuada:\u00a0<\/b>Solo el 36% de los empleados se sienten adecuadamente capacitados en el uso de la IA. Aquellos que reciben cinco o m\u00e1s horas de formaci\u00f3n, especialmente en forma presencial y con asesoramiento, tienen muchas m\u00e1s probabilidades de convertirse en usuarios habituales.<\/p>\n

2.<\/b>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Acceso a las herramientas adecuadas:\u00a0<\/b>M\u00e1s de la mitad de los encuestados (54%) afirman que utilizar\u00edan herramientas de IA aunque no estuvieran autorizados, siendo la Generaci\u00f3n Z y los Millennials especialmente propensos a saltarse las restricciones. Este uso de la IA en la sombra plantea riesgos de seguridad cada vez mayores.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Fuerte apoyo del liderazgo:\u00a0<\/b>Solo el 25% de los trabajadores de primera l\u00ednea dicen que sus l\u00edderes proporcionan suficiente orientaci\u00f3n sobre la IA. Cuando la direcci\u00f3n est\u00e1 comprometida, la adopci\u00f3n y el optimismo de los empleados son notablemente superiores.<\/p>\n

Redise\u00f1o del flujo de trabajo: donde surge el verdadero valor<\/b><\/p>\n

Las empresas que realmente est\u00e1n aprovechando todo el potencial de la IA son las que van m\u00e1s all\u00e1 de la implantaci\u00f3n para remodelar flujos de trabajo completos. Estas organizaciones est\u00e1n:<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Invirtiendo mucho en la transformaci\u00f3n de las personas:<\/b>\u00a0formaci\u00f3n adecuada, gesti\u00f3n del cambio y anticipaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n de las funciones.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Realizando un mejor seguimiento del valor creado por la IA<\/b>\u00a0con resultados tangibles:<\/p>\n

o\u00a0\u00a0\u00a0Los empleados afirman ahorrar m\u00e1s tiempo en cada jornada laboral.<\/p>\n

o\u00a0\u00a0\u00a0Se dedica m\u00e1s tiempo a tareas estrat\u00e9gicas y a resultados de mayor calidad.<\/p>\n

o\u00a0\u00a0\u00a0Existe una mayor convicci\u00f3n de que la IA est\u00e1 mejorando la toma de decisiones y el compromiso.<\/p>\n

\u201cEl \u00e9xito en la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial va m\u00e1s all\u00e1 de la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda; implica un cambio profundo en la forma en que las organizaciones operan<\/i>\u201d, explica Juli\u00e1n Herman, managing director y socio de BCG. \u201cAl redise\u00f1ar flujos de trabajo y ofrecer un apoyo integral y capacitaci\u00f3n a los empleados, las empresas no solo aumentan la efectividad de la IA, sino que tambi\u00e9n crean un entorno donde los trabajadores se sienten empoderados y preparados para enfrentar los desaf\u00edos del futuro<\/i>\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n

Fuerte adopci\u00f3n, pero estancamiento en trabajadores de primera l\u00ednea y divisi\u00f3n Norte\/Sur<\/b><\/p>\n

La tercera edici\u00f3n de la encuesta anual de BCG, basada en las respuestas de m\u00e1s de 10.600 trabajadores de todo el mundo, revela que, aunque la adopci\u00f3n de la IA es fuerte en general, solo el 51% de los empleados de primera l\u00ednea son usuarios habituales, una cifra que se ha estancado. Mientras tanto, el Sur Global (Am\u00e9rica Latina, gran parte de Asia, \u00c1frica y Medio Oriente) sigue liderando la adopci\u00f3n, con India con un 92% y Oriente Medio con un 87% como las naciones con los niveles m\u00e1s altos de uso regular. Sin embargo, estas dos econom\u00edas tambi\u00e9n son las que m\u00e1s temen el impacto de la automatizaci\u00f3n, mucho m\u00e1s que el 41% de los encuestados de todo el mundo, a los que les preocupa que sus funciones desaparezcan en la pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Agentes de IA: La pr\u00f3xima frontera<\/b><\/p>\n

Tres de cada cuatro empleados creen que los agentes de IA (asistentes digitales inteligentes capaces de gestionar tareas de forma independiente) ser\u00e1n vitales para el \u00e9xito futuro. Sin embargo, solo el 13% afirma que estas herramientas est\u00e1n actualmente integradas en los flujos de trabajo, y solo un tercio entiende c\u00f3mo funcionan. A medida que aumenta la familiaridad, desaparece el miedo y los trabajadores empiezan a ver a los agentes como colaboradores en lugar de competidores.<\/p>\n

Prioridades estrat\u00e9gicas para los l\u00edderes<\/b><\/p>\n

El informe esboza cuatro imperativos para las organizaciones comprometidas a pasar de las herramientas a la transformaci\u00f3n:<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Dejar de subestimar la importancia de la formaci\u00f3n.<\/b>\u00a0Dedicar los niveles adecuados de inversi\u00f3n, tiempo y apoyo a la direcci\u00f3n.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Realizar un seguimiento del valor que est\u00e1 generando con la IA<\/b>\u00a0a trav\u00e9s de mejoras en la productividad, la calidad y la satisfacci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Invertir en su personal para remodelar los flujos de trabajo y desbloquear el valor de la IA.\u00a0<\/b>Anticipar el impacto de la IA en el trabajo, en cada trabajador y en la plantilla. Crear capacidades de mejora y reciclaje para apoyar el despliegue de la mano de obra.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Experimentar rigurosamente con agentes para acelerar la curva de experiencia.\u00a0<\/b>Realizar un seguimiento del impacto y los posibles riesgos mediante pruebas A\/B.<\/p>\n

\u201cEl camino hacia la transformaci\u00f3n impulsada por la inteligencia artificial exige que los l\u00edderes reeval\u00faen sus prioridades. Al adoptar una mentalidad experimental y prepararse para el impacto de la IA en cada empleado, las organizaciones podr\u00e1n no solo adaptarse, sino prosperar en un entorno laboral en constante cambio<\/i>\u201d, concluye Herman.<\/p>\n

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\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Un nuevo informe de BCG muestra que el uso de la inteligencia artificial (IA) se ha popularizado, pero para generar valor empresarial requiere un profundo redise\u00f1o de los flujos de… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":72108,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[166],"tags":[],"class_list":["post-72107","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72107"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72109,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72107\/revisions\/72109"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}