{"id":73300,"date":"2025-10-01T17:12:26","date_gmt":"2025-10-01T21:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=73300"},"modified":"2025-10-01T17:12:26","modified_gmt":"2025-10-01T21:42:26","slug":"la-nacional-lanza-campana-sobre-derechos-y-deberes-de-los-usuarios-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/la-nacional-lanza-campana-sobre-derechos-y-deberes-de-los-usuarios-financieros\/","title":{"rendered":"La Nacional lanza campa\u00f1a sobre derechos y deberes de los usuarios financieros"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Santo Domingo, R.D.<\/strong>&nbsp;\u2013 La Asociaci\u00f3n La Nacional de Ahorros y Pr\u00e9stamos present\u00f3 este 30 de septiembre de 2025 una innovadora campa\u00f1a educativa dirigida a clientes y p\u00fablico en general, con el objetivo de promover la seguridad, la transparencia y la responsabilidad en el uso de productos y servicios financieros.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/diariosocialrd.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Tomas-Pimentel-Pamela-Lee-Annabelle-Frias-y-Gustavo-Zuluaga-Alam-e1759344562505.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Bajo el lema&nbsp;<strong>\u201cLa Nacional contigo: derechos garantizados, deberes compartidos\u201d<\/strong>, la iniciativa se apoya en una serie de 14 videos educativos que explican de forma clara y sencilla cu\u00e1les son los derechos y deberes de los usuarios, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Protecci\u00f3n al Usuario de Productos y Servicios Financieros de la Junta Monetaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Los materiales estar\u00e1n disponibles en todas las plataformas digitales de La Nacional y en una secci\u00f3n especial de su portal web&nbsp;<strong>asociacionlanacional.com.do<\/strong>, lo que permitir\u00e1 a los interesados acceder de manera f\u00e1cil a esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vocaci\u00f3n de servicio y transparencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Annabelle Fr\u00edas G\u00f3mez, segunda vicepresidenta de Cumplimiento y Prevenci\u00f3n de Lavado de la entidad, explic\u00f3 que la campa\u00f1a responde al compromiso social de La Nacional con sus clientes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCon esta campa\u00f1a reafirmamos nuestro compromiso social y nuestra vocaci\u00f3n de servicio, asegurando que nuestros clientes y los ciudadanos en general cuenten con informaci\u00f3n necesaria para realizar sus transacciones de manera segura y responsable\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La acci\u00f3n complementa el trabajo del&nbsp;<strong>Servicio de Atenci\u00f3n a los Usuarios (SAU)<\/strong>, creado en 2024 para atender con eficiencia y cordialidad reclamaciones, quejas, sugerencias y consultas, garantizando una relaci\u00f3n basada en el respeto y la protecci\u00f3n al consumidor financiero.<\/p>\n\n\n\n<p>Con este esfuerzo, La Nacional fortalece su rol como entidad pionera en la promoci\u00f3n de la&nbsp;<strong>educaci\u00f3n financiera<\/strong>&nbsp;y la defensa de los usuarios, reafirmando que la confianza, la transparencia y la responsabilidad compartida son pilares esenciales para el desarrollo del sistema financiero dominicano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Santo Domingo, R.D.&nbsp;\u2013 La Asociaci\u00f3n La Nacional de Ahorros y Pr\u00e9stamos present\u00f3 este 30 de septiembre de 2025 una innovadora campa\u00f1a educativa dirigida a clientes y p\u00fablico en general, con&hellip; 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