{"id":79054,"date":"2026-06-07T11:29:40","date_gmt":"2026-06-07T15:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/?p=79054"},"modified":"2026-06-07T11:29:41","modified_gmt":"2026-06-07T15:59:41","slug":"banco-popular-transforma-la-gestion-del-riesgo-operacional-con-inteligencia-artificial-multiagente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmundodelosnegocios.com.do\/v1\/banco-popular-transforma-la-gestion-del-riesgo-operacional-con-inteligencia-artificial-multiagente\/","title":{"rendered":"Banco Popular transforma la gesti\u00f3n del riesgo operacional con inteligencia artificial multiagente"},"content":{"rendered":"\n

La soluci\u00f3n AURA, reconocida por Latam Digital y Microsoft, combina monitoreo, controles y supervisi\u00f3n experta<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Santo Domingo, D.N. \u2013 El Banco Popular Dominicano anunci\u00f3 un ecosistema multiagente de inteligencia artificial (IA) que redefine la gesti\u00f3n del riesgo operacional, mediante un modelo de monitoreo continuo que analiza los riesgos y controles. Esta innovaci\u00f3n fortalece la capacidad de anticipaci\u00f3n y an\u00e1lisis de la organizaci\u00f3n y se desarrolla bajo estrictos est\u00e1ndares de gobernanza y supervisi\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n

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De izquierda a derecha, los se\u00f1ores Juan Jim\u00e9nez, Mario Jara, Karen Arias y Felipe Su\u00e1rez.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

El modelo, denominado AURA, posiciona al Banco Popular entre las organizaciones financieras m\u00e1s innovadoras de la regi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n responsable de inteligencia artificial a procesos cr\u00edticos de negocio, integrando capacidades anal\u00edticas sofisticadas en una funci\u00f3n esencial para la estabilidad y resiliencia institucional.<\/p>\n\n\n\n

Reconocimiento internacional en Latam Digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De hecho, esta innovadora soluci\u00f3n obtuvo importantes reconocimientos en los premios Latam Digital 2026, uno de los cert\u00e1menes m\u00e1s relevantes de transformaci\u00f3n digital e innovaci\u00f3n financiera en la regi\u00f3n, celebrado en Bogot\u00e1, Colombia, el 5 de junio de 2026.<\/p>\n\n\n\n

AURA recibi\u00f3 el primer lugar en la categor\u00eda Estrategia Digital Integral, correspondiente al pilar de Transformaci\u00f3n Digital; obtuvo el segundo lugar en la categor\u00eda IA en Servicios Financieros, del pilar Fintech; y tambi\u00e9n un tercer lugar en la categor\u00eda IA Responsable y \u00c9tica, del pilar Inteligencia Artificial. Adem\u00e1s, se llev\u00f3 dos menciones de honor: una a la Automatizaci\u00f3n Inteligente del a\u00f1o y otra, a la Innovaci\u00f3n Disruptiva del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Caso de \u00e9xito regional para Microsoft<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El ecosistema de IA desarrollado por el Banco Popular se apoya en herramientas de Microsoft, como parte de la alianza estrat\u00e9gica que ambas organizaciones mantienen para impulsar la transformaci\u00f3n digital de los servicios financieros dominicanos, utilizar la tecnolog\u00eda como un habilitador del crecimiento sostenible.<\/p>\n\n\n\n

AURA ha sido destacado por Microsoft como un caso de \u00e9xito regional que ha permitido al Popular alcanzar un 98% de precisi\u00f3n met\u00f3dica en sus evaluaciones de riesgo operacional, al combinar capacidades avanzadas de inteligencia artificial con una arquitectura segura, escalable y alineada con los requerimientos regulatorios.<\/p>\n\n\n

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AURA, reconocida por Latam Digital y Microsoft, combina monitoreo, controles y supervisi\u00f3n experta.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Estos reconocimientos de Latam Digital y Microsoft destacan el enfoque de la entidad financiera para desarrollar soluciones tecnol\u00f3gicas de alto impacto, alineadas con principios de gobernanza, transparencia, innovaci\u00f3n y creaci\u00f3n de valor para sus clientes y grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona AURA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La iniciativa funciona como un conjunto de sistemas de inteligencia artificial que trabajan de manera continua y coordinada, analizando informaci\u00f3n, evaluando riesgos, validando controles y generando alertas. Las decisiones finales permanecen siempre bajo la responsabilidad de especialistas del banco, garantizando control, transparencia y rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n\n\n\n

Este enfoque sustituye los esquemas tradicionales de revisiones manuales y peri\u00f3dicas. La gesti\u00f3n del riesgo pasa a ser un proceso continuo, auditable y gobernado, que ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s completa del entorno operativo.<\/p>\n\n\n

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AURA, del Banco Popular Dominicano, obtuvo importantes reconocimientos en los premios Latam Digital 2026.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Gracias a esta implementaci\u00f3n, el Popular ha multiplicado por siete la capacidad anal\u00edtica de sus equipos, que pueden concentrar sus esfuerzos en labores de an\u00e1lisis y toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Innovaci\u00f3n construida desde el negocio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno de los elementos diferenciadores del proyecto es que fue desarrollado principalmente por los propios equipos de gesti\u00f3n de riesgo del banco, sin depender exclusivamente de \u00e1reas tecnol\u00f3gicas. A partir de su conocimiento del negocio y con el apoyo de herramientas de inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n, estos equipos dise\u00f1aron, ajustaron y escalaron la soluci\u00f3n desde dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esto demuestra que la innovaci\u00f3n no depende exclusivamente de perfiles t\u00e9cnicos, sino de la capacidad de las organizaciones para empoderar a su talento interno y poner la tecnolog\u00eda al servicio de los procesos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n

Liderar con inteligencia y prop\u00f3sito<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En este contexto, el se\u00f1or Christopher Paniagua, presidente ejecutivo del Banco Popular, destac\u00f3 que la visi\u00f3n institucional sobre el uso de la inteligencia artificial se centra en concebirla \u201ccomo una herramienta para potenciar el talento humano y fortalecer la toma de decisiones. Liderar con inteligencia implica aplicar estas capacidades tecnol\u00f3gicas con prop\u00f3sito, responsabilidad y una visi\u00f3n clara de creaci\u00f3n de valor sostenible para nuestros clientes, colaboradores y el pa\u00eds\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, el se\u00f1or Felipe Su\u00e1rez, vicepresidente ejecutivo de Gesti\u00f3n Integral de Riesgo, subray\u00f3 el alcance del cambio logrado: \u201cTransformamos la manera en que gestionamos el riesgo operacional, ganando mayor capacidad de anticipaci\u00f3n, trazabilidad y control, gracias a este ecosistema de inteligencia artificial construido desde el conocimiento de nuestros propios equipos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Con esta iniciativa, el Banco Popular impulsa una nueva forma de gestionar el riesgo y se posiciona como un referente regional en la aplicaci\u00f3n responsable de inteligencia artificial, manteniendo siempre la supervisi\u00f3n y validaci\u00f3n de los profesionales del \u00e1rea y cumpliendo con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares regulatorios y de control interno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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