La actividad contó con una conferencia sobre experiencias memorables y de valor con el experto internacional Gabriel Vallejo
Con la conferencia Conectividad: creando experiencias memorables y de valor, Humano Seguros realizó su tradicional Jornada de Ventas para sus intermediarios, que este año contó con la participación del experto internacional en servicio y experiencia de cliente, Gabriel Vallejo.
Durante la actividad, el vicepresidente ejecutivo de Humano Seguros, José Zapata, se refirió al gran crecimiento integral que ha tenido la empresa y del cual forman parte significativa cada uno de los intermediarios presentes.
También habló sobre algunos de sus puntos de enfoque para este 2024 que como lo indicó son: seguir creando valor para sus clientes a través de la conectividad y fortaleciendo el relacionamiento con sus intermediarios.
De su lado, la vicepresidente de negocios Ydania Vólquez resaltó que “es una prioridad para nosotros proveer a nuestra fuerza de venta herramientas y recursos que nos permitan impactar significativamente a nuestros clientes, pues entendemos que tanto ellos como nuestros colaboradores son lo más importante para nuestra empresa”.
También calificó como un punto neurálgico a considerar por las grandes empresas el hecho de focalizar sus esfuerzos en la retención y fidelización de sus clientes con acciones diferenciadoras de un servicio de la más alta calidad y basado en el cliente, priorizando, además, a los distintos colaboradores que son entes clave para lograr una verdadera cultura basada en el servicio.